新功能通过自动评估索赔为某些Duuo客户提供了改善的体验，从而无需与索赔理算人通话即可快速付款。

多伦多，2021年3月18日/CNW/-随着对数字化保险产品需求的不断发展，按需保险分销商Duuo将为参与不断变化的数字经济的加拿大人提供易于使用的创新解决方案。现在，Duuo平台将自动评估Rent-my-Stuff保险保单持有人提交的索赔，并具有立即解决报价的潜力，而无需索赔理算人的任何介入。

Duuo的Rent-My-Stuff 保险于2019年推出，为通过点对点共享平台租用设备的加拿大人提供保护和安心服务。同类首个产品Rent-My-Stuff 保险很快被包括Traveling Munchkin和Rentbridge在内的多个租赁设备网站和应用所采用。由于认识到通过这些平台共享的设备的丢失或损坏会阻止所有者进行新的预定，Duuo希望简化索赔过程。

与第一批按需保险平台提供商Slice Labs Inc.合作设计，支持未来的基于云的按需数字服务生态系统，新的理赔功能利用自然语言处理（NLP），文档和收据扫描，多语言技术音频和视频转录以及用于损失分类和折旧的机器学习模型。

Duuo创始人Peter Primdahl说：“我们与Slice Labs的持续合作有助于确保我们不断开发最先进的产品并改善Duuo的客户体验。”“我们很荣幸成为加拿大第一家提供自动理赔流程的公司，并期待开发更多的产品和客户体验，以帮助简化繁忙的加拿大人的保险。”

新的自动理赔功能是采用“道德至上”的方法开发的，有助于减轻潜在的偏见。仅向用户询问与索赔评估有关的信息，持续评估将有助于确保系统符合Duuo的高索赔处理标准。

Slice Labs首席执行官Tim Attia表示：“此功能改变了保险理赔规则。客户面临着复杂，繁琐且通常非常耗时的理赔流程。”“通过和解使索赔流程自动化，在数字时代提供了以客户为中心的体验。”

Duuo将在2021年及以后的其他产品中继续开发和推出自动理赔功能。

关于多Duuo

Duuo由The Co-operators创立，该公司是加拿大的一家自豪的保险公司，由一小群农民和社会先驱于1945年创立，他们认为传统保险无法满足他们的独特需求。Duuo是21世纪的这种心态。Duuo于2018年末推出，致力于创造新的按需解决方案，以满足在高度创新和快节奏的数字经济中生活和工作的加拿大人不断变化的需求。