保险业迅速采用数字化，客户行为不断变化，新技术不断涌入，导致保险业在产品创新、生态系统和数据的出现以及整个价值链的技术驱动创新方面发生了重大变化，国际咨询公司波士顿咨询集团和印度保险技术协会的一份报告说。

保险公司已经认识到这些转变，并采取了快速干预措施来适应。据《印度商业新闻》的一篇报道，投资于这种变革的公司已经看到了对盈利能力、生产率和周转时间等关键指标的影响。

消费者偏好的根本转变也加速了创新和保险技术的发展。2014年至2017年期间，印度保险科技市场主要由多家保险公司组成，如Policybazaar、Coverfox和Renewbuy。自2018年以来，由于Acko和Digit insurance等实力雄厚的公司的出现，普通保险的资金份额有所上升。报告称，专注于普通保险的保险技术公司的资金已从2014-2016年微不足道的份额增加到2020年总资金的近75%。

全球和印度的保险技术公司都主要通过引入新的理念来推动保险业的创新，而其他行业随后将以此为基础。

利益相关者的作用

报告敦促所有主要利益相关者（保险公司，保险技术公司和监管机构）必须共同努力，以确保为最终客户提供最佳体验，从而确保该行业的成功。

保险公司可以确定正确的协作模型并推动以客户为中心的创新，而保险技术公司则可以确保以数字为先的思维方式，形成连续不断的想法并扩大规模，并利用数据和分析技术来与保险公司合作。

报告称，监管机构可以促进两者之间的合作，允许保险公司购买初创企业的股份，简化产品审批流程，并鼓励使用新的数据资源。