一、公司简介
北京爱马社保险代理有限公司(以下简称“爱马社”)成立于1999年11月15日,成立之初为一家具有保险兼业代理资质的修理企业。2005年,向保监局申请了专业代理资质,经保监局批准,成立了具有保险专业代理资质的保险中介机构。
爱马社同时拥有完善的客户管理系统、客户服务系统、财务处理系统、保单供应运营系统,系统具有很强的扩展性,具备和保险公司业务实现对接的基础。
二、业务构成
保险代理公司拥有150人的管理及销售团队,计划2017年的年度保费收入达到1.8亿元,其中车险保费1.7亿元,非车险1000万元。
三、服务优势
1、售后服务优势
爱马社的修理企业是北京市一类汽车维修企业,是中国汽车维修协会主要成员,北京市汽车维修企业理事单位;
2、增值服务优势
爱马社坚持“持续不断地为客户提供服务”的原则,建立起以客服部门为主导,以营销部门为前锋,以修理公司为后盾的服务体系。并通过多年的服务经验和服务数据积累,对不同需求客户设计开发包括车务服务、事故车维修服务、客户增值粘度服务、技术优惠服务四大类,共21项服务举措。
四、发展方向
爱马社发展定位于以服务客户为宗旨,以为客户创造价值为目标,以为保险公司创造效益为己任,打造全方位的汽车售后一条龙优质服务,从而发展成为汽车保险、服务市场有自有品牌的“双优(保险服务优、汽车维修技术优)”企业。
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