1月，民安深圳分公司承保的BIGFIELD GOLDENFORD HOLDINGS LTD.发生火灾，赔付931.59万港元。
5月，在深圳保险学会举办的以“如何加快保险业的发展”为主题的征文活动中，公司王新利副总经理的《当前我国产险营销体制对产险业发展的影响及对策》一文及宝安支公司赵大芹《我国保险监管问题探究》一文荣获优秀论文奖。
6月，为配合培训工作，公司创办了《培训园》内部员工刊物。
6月，公司承保福津有限公司财产一切险，保额13.08亿港元。
8月，中国保监会李克穆副主席率国际部有关领导来民安深分视察工作，并寄语民安：“坚持以效益为核心，在防范风险的基础上开拓创新，加快发展。”
9月，公司新增注册资本1亿元，至此，注册资本达到2亿港元。
9月，公司支付TOPPY COMPANY(HK)LIMITED火灾赔款155.14万港元。
11月，公司成立了康乐委员会，增强员工对公司的凝聚力和归属感，丰富员工业余文化生活，促进员工团结，增进身心健康，加强与总公司及社会各界的联系和交往。
2003年，公司先后获得深圳市统计局“深圳市2003年度国民经济核算统计工作先进单位”、深圳市第五届外商投资企业运动会“优秀组织奖”、中国保险年鉴“优秀编辑组”等荣誉，树立了公司良好的对外形象。