1月24日，公司银行兼业代理业务启动，在农业银行羊城支行10个网点推出中意瑞丰、瑞祥、瑞麟三个分红型两全保险产品。
2月20日，广州保监办王建主任一行到中意人寿视察，了解公司情况。
2月24日，全国人大常委委员、原中国石油工业部部长王涛为公司内外勤员工作了主题为《中国石油工业及石油精神》的讲座。
3月22日，由意大利忠利保险集团和中意人寿赞助的意大利国宝级小提琴大师乌托ㆍ乌季独奏音乐会在广州星海音乐厅举行。
3月26日至27日，中意人寿首届董事会第三次会议在上海召开。会议审议了公司2002年经营情况及2003年工作安排、2002年预算执行情况及2003年预算安排、公司组织架构调整、2002年度红利派发四个报告，确定了以“夯实基础、提升品质、稳步发展、重点突破”为指导思想的2003年经营方针。
4月7日，中国保险监督管理委员会批准（保监变审[2003]48号）公司资本金由2亿元人民币增加到5亿元人民币，中外双方股东股权比例保持不变。
4月10日，公司在广州花园酒店隆重举行“登高望远、志在顶尖”2002年度代理人颁奖典礼，获奖的代理人为142人次。
4月，针对突如其来的“非典”，公司果断采取措施，制定应急预备方案，推出快速理赔绿色通道，开发并推出中意附加非典型肺炎疾病保险和中意附加非典型肺炎收入保险等。“非典”期间，全公司内外勤无一人感染。
4月，推出业界首个重大疾病银行兼业代理产品——中意瑞康重大疾病保险。
6月，为满足高保额低保费产品的市场需求，公司推出了非分红保障型人寿险——中意祥乐行两全保险。
7月23日，中国石油集团党组纪检组组长李克成一行视察了中意人寿，听取了董事长林金高和总经理黄金财关于公司经营情况的报告。
8月28日，公司与广东正大代理有限公司签订保险代理合同，开辟了保险专业公司代理营销渠道，并为此专门设计了能现场出单的中意乐怡康个人意外伤害保险产品,于9月投放市场。
9月24日，中国保险监督管理委员会批准中意人寿筹建北京分公司（保监函[2003]795号），成为中意迈向全国的重要里程碑。
9月26日，为便于向客户提供一站式的方便快捷服务，新装修的面积达700平方米的新客户服务中心投入使用。
9月，推出中意如意行年金保险和中意祥意行年金保险两个非分红养老金产品，并于10月推出中意祥裕行分红年金保险。
10月6日至12日，公司举办了马来西亚、马尔代夫海外高峰会，46位代理人业务精英赴会。
10月16日至17日，公司首届董事会第四次会议在意大利罗马召开，会议审议了公司2003年经营计划执行情况和2004年业务安排、2003年预算执行情况和2004年预算安排、公司未来三年发展规划、北京分公司的有关重要事项等五个报告，确定了“抓住机遇、内强素质、外树形象、加速发展”为指导思想的2004年经营方针。