3月26日上午8时许，唐女士在家中被他人杀害，经调查核实案情为“抢劫杀人”。唐女士曾于2001年11月2日为自己投保红双喜两全保险（分红型），趸缴保费38万元，身故基本保险金额43万元，受益人为其女儿。在公司确认被保险人于投保后被他人杀害属实，属于意外身故保险责任之后，及时向受益人给付意外身故保险金44万元。
7月8日凌晨，申先生搭乘苏丹航空公司的波音737飞机前往喀土穆途中，飞机于8日凌晨4时（当地时间）在离苏丹港机场大约18公里的红海海岸坠毁，申先生在事故中丧生。申先生于2003年2月26日投保《多保通吉祥卡》两份，其中航空意外身故保险金额共计40万元。经核实，申先生因航空意外身故属实，公司向其受益人给付意外身故保险金40万元。
11月7日，王先生前往青海省格尔木地区工作，其搭乘的丰田越野车在青藏公路上不慎翻入沟中，王先生不幸当场死亡。王先生曾于2003年6月16日在公司购买意外伤害保险，保额30万元，受益人为法定。经过理赔人员调查核实，公司及时将30万元保险金给付给王先生的受益人。
12月，吴先生在北京市肿瘤医院因肺癌身故。吴先生曾于2003年9月向公司投保银行代理保险——红双喜两全保险（分红型）D款，初始基本保额21万元，趸交保费20万元。受益人为其妻子孙女士和其儿子。经过核实，认定被保险人因疾病身故属实，根据条款规定，公司向受益人给付保险金20万元。