(2003年1月-2003年12月)

2002年12月31日，上海市一位客户投保太平人寿8万余元的盈丰两全险产品共计70份。2003年4月某日，被保险人在某酒店的停车场被歹徒杀害。保险受益人遂提出理赔申请。经公司理赔人员的调查和公安机关的事故性质认定，确定被保险人的死亡系意外身故。在收到受益人提供的被保险人法定继承人公证文书后的两天内，太平人寿即支付保险金人民币54万余元。
2月26日，上海市一位客户投保太平人寿意外伤害保险5万元附加意外伤害医药费补偿医疗保险2000元。4月，被保险人在吊车操作的时候，吊绳意外断裂导致所吊重物瞬间砸落车顶，经抢救无效死亡。事故当天下午14时，太平人寿上海分公司接到报案，经调查核实并确认事实清楚、责任明确，公司当即决定赔付。在报案的三个小时后，死者家属即得到公司的理赔金。
5月6日，太平人寿保险有限公司总部迁入上海浦东民生路1399号太平人寿大厦。11月6日，太平人寿大厦启用仪式举行，中保控股董事长兼总经理杨超、富通集团执委会主席兼CEO Anton van Rossum参加仪式并做了重要讲话。拥有自有办公大厦，公司形象得到进一步提升。
5月，太平人寿保险有限公司在国内首家推出专门应对SARS的定期寿险和健康保险，受到政府、行业监管部门的充分肯定，并成为国内同业效仿的对象。
6月至9月，太平人寿保险有限公司南京、杭州等十家分公司和佛山、德阳等十家中心支公司先后开业，至此，太平人寿基本形成全国性寿险公司架构。
8月，青岛市一位客户投保了太平人寿5万元重疾分红附加5万元意外伤害保险。2003年11月28日，该被保险人被断落的树枝击中头部导致颅脑损伤死亡。12月初，太平人寿青岛分公司的理赔人员接到报案后，调查核实并确认被保险人为意外身故。在正式受理理赔申请的三个小时后，保险受益人就接到了太平人寿给付的10万元保险金。
9月，太平人寿保险有限公司首届业务精英高峰会议在江西井冈山召开，来自个险、团险和银行代理的共计120位业务精英受到隆重表彰，太平人寿“三高”销售精英文化初步成型。
10月24日，中国保监会主席吴定富、主席助理周延礼、上海保监办主任孙国栋等领导在太平人寿保险有限公司实地调研，吴定富主席对太平人寿复业两年来的经营管理情况给予高度评价，称赞太平人寿已“成为中国保险界的一颗新星”。
10月24日，国际权威评级机构惠誉国际（Fitch）为太平人寿保险有限公司做出BBB+评级，认为公司信用质量良好，面临的信用风险较低，这是迄今为止国际著名评级机构首次为中国保险企业做出的最高评级。
10月，太平人寿保险有限公司注册资本金由5亿元增加至10亿元人民币，公司资本实力进一步提高，偿付能力进一步加强，股东单位表示将确保公司健康发展的资本需求。
11月，太平人寿保险有限公司制定了忠诚客户服务计划，推出包含免费体检、生日问候、赠阅《时尚》杂志等高端客户服务项目，使太平人寿的VIP客户享受到全方位、高品质、人性化的关爱和服务。
11月，太平人寿保险有限公司正式成为国内企业年金首家试点保险公司，此举不仅将为公司拓展企业年金市场带来先机，也较好树立了公司专业形象。
2003年，太平人寿保险有限公司业务继续保持较好增长势头，业务总量实现翻番，至2003年底，市场份额突破1%。
2003年，太平人寿保险有限公司在全国银行合作单位全面启用“银保通”系统，专业技术继续领先国内同业，成为后来者学习的典范。