中国保险监督管理委员会|保监发〔2009〕94号|2009-09-09发布|2009-09-09实施|现行有效
保监发〔2009〕94号

一、要充分认识到灾后理赔工作的重要性。灾后理赔工作关系到广大受灾农户的切身利益，关系到国家支农惠农政策的落实，关系到灾区的和谐稳定。灾后理赔工作任务重、时间紧、意义重大，各保监局、各保险公司要高度重视，要把做好灾后理赔工作作为当前工作中的重中之重，实行一把手负责制，确保理赔工作的顺利开展。
二、要认真做好查勘定损工作。要结合当地受灾情况，组织业务人员和专家，成立工作小组，逐村逐户进行灾情查勘和定损，确保查勘定损的科学、合理和公正。
三、要切实做好灾后理赔服务。要做到理赔政策公开、理赔流程公开、理赔结果公开和查勘到户、定损到户、理赔到户，做到应赔尽赔、快速理赔。对于已确定损失的，要在定损后十个工作日内支付赔款，切实帮助解决受灾农民生产生活问题。
四、要强化理赔监管力度。严防出现保险公司惜赔、少赔、拖延不赔等损害农户利益的行为，确保农业保险赔款及时准确到位。保监会将适时对理赔情况进行督导检查。
五、要做好农业保险理赔信息的收集和报送工作。各保险公司应于每周五16时前将《东北地区种植业保险旱灾理赔情况统计表》（详见附件）报保监会财产保险监管部。
各保监局、各保险公司应将灾后理赔的好经验、好做法和典型事例及时报中国保监会。
联系人：王祺
联系电话：010
传真：010
附件：东北地区种植业保险旱灾理赔情况统计表
中国保险监督管理委员会
二○○九年九月九日
附件：东北地区种植业保险旱灾理赔情况统计表
统计时间：年月日16时
单位：万亩、万元
省份
险种
报灾面积
查勘面积
定损面积
预估赔款
赔款
已决赔款
未决赔款
合计
其中：已支付的赔款（含预付赔款）
吉林
玉米
水稻
油料作物
其中：大豆
小麦
其他
小计
内蒙
玉米
水稻
油料作物
其中：大豆
小麦
其他
小计
辽宁
玉米
水稻
油料作物
其中：大豆
其他
小计
黑龙江
玉米
水稻
油料作物
其中：大豆
其他
小计
合计
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