中国平安财产保险股份有限公司
中国平安财产保险股份有限公司是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础,27年来,平安产险业务规模逐年攀升,业务发展稳健。2014年,公司获中国保监会核准同意,股本达到210亿元人民币。经营区域覆盖全国,在国内各省市、自治区设有41家分公司,2200多个营业网点;此外,还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点,与中国再保险集团公司、汉诺威再保公司、安联再保公司、慕尼黑再保公司、瑞士再保公司等国内外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。2014年,平安产险实现保费收入1,428.57亿元,同比增长23.8%。依据中国保监会公布的2014年中国保险行业数据计算,平安产险的保费收入约占中国产险公司原保险保费收入总额的18.9%。以保费收入衡量,平安产险是中国第二大财产保险公司。车险保费收入首次突破1000亿元,成为车险第一品牌。面对竞争日趋激烈、行业盈利能力面临下行压力的产险市场,平安产险坚持创新发展,持续提升专业技术水平,盈利能力保持良好,综合成本率为95.3%。平安产险经营业务范围涵盖车险、企财险、工程险、货运险、责任险、信用险、家财险、意外及健康险等一切法定产险业务及国际再保险业务,近年又适时开发推出了电话营销专用车险、环境污染责任险、食品安全责任险、安全支付责任险、董事及高级职员责任险、光伏组件能效损失补偿责任险、诉讼财产保全责任险、国内贸易信用保险、移动通信费用信用险、运动员失能保险、境外旅行意外伤害保险、个人账户资金损失险、非机动车综合险、宠物保险、装修类保险、租房类保险、奶粉保险等符合市场需求的新险种,截至2014年底,经营的主险已达642个。平安产险专业的技能、优良的服务在社会上树立了良好形象,赢得了许多国内外重要客户。近年来,平安产险承保了三峡、青藏铁路、康菲渤海湾二期、南水北调、京沪高铁等国家重点工程项目和中石油、国电集团、中电投集团、大唐集团等大型企业保险项目。截至2014年底,在我国正在建设的100余条地铁项目中,平安独家或首席承保的线路有33条,市场份额持续处于领先地位,累计为全国地铁客户提供风险保障超万亿元,是亚洲最大的工程保险市场主体之一;首席承保中集来福士海洋工程建造保险一揽子业务;主承海航机队、参保民航机队、民航公务机队三大民用航空保险项目;主承中信海直、东方通用等通航项目以及参保中航工业航空产品责任险等航空制造商保险项目;统括承保中海油、中石油等国内著名企业能源险项目,并与世界著名品牌企业宝马、西门子、沃尔玛等进行保险合作,同时平安产险也赢得了海外保险同仁的认可,与一批全球保险公司,如FMI、Zurich、Allianz和XL等,有着稳定、密切、良好的合作关系。平安产险长期坚持客户导向不动摇,将客户体验作为公司经营最根本的出发点和落脚点,勇于创新,锐意变革,科技引领,努力打造最优体验的客户首选财产险品牌。平安产险在国内同业中率先实行核保核赔制度;率先引进风险控制体系;截至2014年已连续16年按国际标准出具精算报告;从02年推出首张与国际接轨细分风险的车险费率表以来,风险筛选和精准定价的能力不断加强;在全系统推行全预算管理;全面导入ISO9001:2000质量体系,顺利通过SGS认证;2007年7月首家获批车险电话销售专属产品,并率先在上海建立了全国最大的集中电销中心。2014年12月成为首家获批可推行电子保单的财产险公司,国内首张商业车险电子保单在北京签发,拉开了车险行业保单无纸化的序幕。2009年全国首推“快易免”服务承诺以来,已连续6年升级服务标准,通过大数据挖掘客户需求,在业内首次推出赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信理赔等服务举措,全面推行“线上+线下”的理赔服务模式,努力为客户打造最便捷、最透明、最贴心、最放心的理赔服务模式,持续引领行业服务水平提升; 2014年推出移动互联平台“平安好车主”APP,围绕车主出行生活,打造从“车保险”到“车服务、车生活、车娱乐”的全方位生态圈,为车主提供一站式金融生活消费体验。凭借强大的科技金融研发实力、卓越的市场表现、持续的产品创新及优秀的客户体验,平安车险、财产险连续五年蝉联工信部 “2015C-BPI汽车保险行业” 及“2015C-BPI财产险行业”中国品牌力第一名,荣获“黄金品牌”称号;在中国标准化研究院主办的“中国顾客满意度”调查中,连续三年名列汽车保险行业客户满意度第一名;“车险智慧理赔系统”、“移动即时服务创新项目”、“ 个人帐户资金损失保险”项目连续三年蝉联深圳金融创新奖;2014年,平安产险荣获中国质量万里行“杰出贡献奖”。