2013年是华泰保险集团大力推动改革与创新，着力打造核心竞争力的转型之年。集团上下积极应对市场变化，坚持通过转型促发展，全面推动各项战略举措的落实，在打造差异化竞争优势的道路上迈出了坚实一步，财险、寿险、资产管理三大业务均取得了来之不易的经营业绩，各项重点工作取得了较大进展，公司治理和风险管控水平不断提高，基础建设稳步推进，综合竞争力日益提升。

一、基础管理能力持续完善，三大职能进一步深化

华泰保险集团长期坚持走“集约化管理、专业化经营，质量效益型发展”的道路，稳健经营，不懈探索。立足长远发展，华泰保险集团在2013年明确了“差异化竞争”的战略转型思路，继续发挥集团在战略规划、风险管控和服务统筹方面的职能，全力推动战略转型，为各子公司提供资源支持，大力推动改革与创新，提升业务协同效应，着力打造核心竞争力，促进集团整体的持续、稳定、健康发展。

2013年华泰产、寿、资三大板块的战略转型工作均取得阶段性进展：财险的EA、经纪和电子商务三大战略主渠道向纵深化发展；寿险通过反复探索与论证明确了“全面聚焦中高端客户，力争成为中高端市场先行者”的细分市场战略，并提出了保障战略落地的六大举措；资产管理通过组织架构的调整，整合资源，构建起新的专业化运作平台。

风险管控工作有序进行，集团建立健全风险管理政策与制度，覆盖所有业务单位的风险管理组织体系。2013年，集团对资金运用风险管理体系进行了优化，进一步明确资金运用风险管理的职责分工，明确各类风险管控措施和流程，增强资金运用风险防范能力。集团进一步建立健全管理层风险管理委员会的协调机制，有效提升集团整体风险管理能力。同时，集团继续开展风险管理调研工作，为后续风险管理工作的进一步落实奠定了坚实基础。

2013年，作为集团服务统筹职能的重要载体，华泰保险集团上海运营管理中心完工并投入试运行，将极大提高集团的资源共享程度和后台服务效率，标志着集团进入运营管理大集中的崭新发展阶段；公司还成功竞得上海世博会地区相关地块，为集团的战略发展和在上海业务资源的有效配置奠定了坚实的基础。

2013年底，集团顺利完成全部定向增发工作，注册资本金由30.426亿元增加到40.22亿元。本次定向增发融资没有外部投资者参与，融资款全部来自现有股东，充分体现了股东对于华泰的高度肯定和支持。此次增资对集团长远发展具有重要意义，使华泰未来几年的资本需求有了保障。

二、整体经营健康稳定，业务能力不断增强

2013年，华泰保险集团积极推动转型与创新，着力打造差异化竞争优势，经营业绩稳步提升：全年实现保险业务收入93.40亿元，总资产达365.48亿元，净资产达97.02亿元，净利润达5.28亿元，同比增长63.40%，偿付能力充足率达590.34%。其中，华泰财险全面深化主渠道战略，全年实现原保险保费收入64.48亿元，同比增长15.31%；华泰人寿切实提高经营效率，全年实现标准保费25.17亿元，同比增长17.9%；华泰资产管理坚持市场化原则，经营业绩再创新高，初始投资年均回报率达130.58%，受托资产管理规模达1689亿元，同比增长66.59％，第三方受托规模占比85.16%。

三、人力资源管理持续优化，积极支持战略落地

2013年，华泰保险集团人力资源体系在组织建设、战略推动和领导力提升、人力资本优化、培训和企业文化建设等各方面开展了一系列卓有成效的工作。一是策划实施了石桥和4DX两个重要项目，支持财险EA主渠道战略落地，并组织实施了以“养老社区”为主题的创新行动学习项目。二是推出了华泰网络学院和华泰云学习微信公众平台，搭建起集团整体的宣传交流学习平台。三是持续进行人力结构优化和人力效益提升。

四、积极履行企业社会责任，彰显良好品牌形象

安琪尔培训学校是一所为孤儿提供系列服务的公益慈善机构，在北京7.21特大暴雨灾害中受灾严重，华泰保险集团通过华泰博爱基金向学校援助20万元。年内，集团子公司积极开展多项重大理赔和爱心捐助。4月，四川省雅安地区芦山县发生强烈地震，华泰财险在迅速开展理赔服务的同时，组织员工向灾区人民进行捐助，华泰人寿在灾后一个小时即抵达雅安灾区组织各项救援工作，紧急调遣应急物资，派遣专业服务人员进行支援并驻点办公，并捐款30余万元；7月，韩亚坠机事故，华泰财险迅速开展理赔工作，并委托合作伙伴ACE集团赶赴当地医院，慰问伤者并预付理赔款供客户应急使用；华泰人寿发起“用我们的爱温暖他人”爱心捐赠活动，向西藏阿里地区札达县达巴乡达巴村捐赠物资。