2013年，公司紧紧围绕年度目标任务，取得了较好成绩。一是累计管理资产规模继续保持行业第一。三项资格合计管理资产规模达到1836亿元，同比增长26%。其中受托管理资产达到1020亿元，同比增长27%，成为国内唯一的企业年金受托管理资产突破千亿的法人管理机构；投资管理资产达到696亿元，同比增长28%；上线个人账户120万户，同比增长4%。二是新增中标业务结构进一步优化。三项资格新增中标业务达到159亿元，其中投资管理业务77亿元，占比48%。三是管理费收入大幅增长。实现管理费收入2.58亿元，同比增长32%。四是经营效益呈上升趋势，亏损额同比下降0.49亿元，减亏幅度达到17%。

一、业务持续健康发展

一是大客户开发扎实推进。2013年，公司充分发挥资源优势，实施重点项目分类管理，强化大客户开发，占据了市场先机。二是集合计划业务快速发展。2013年，公司实现集合计划首年到账标准规模18亿元。三是合同到期业务顺利续约。2013年，公司紧密跟踪市场变化，加强合同到期业务的督促指导，平稳度过到期合同续约高峰。四是互动业务全面完成。2013年，寿险公司、财险公司代理企业年金业务，公司代理寿险、财险公司业务，均超额完成年度预算。

二、投资管理规模稳步扩大

至2013年底，已运作账户457个，规模达696亿元，规模增长154亿元。一是新品种投资顺利推进。主推新增资金配置债权计划，加强对另类投资品种的研究和储备。二是投资管理能力稳步加强。建立健全三级投资决策体系，强化投决会指导作用。基本构建了投资管理制度体系，规范投资管理业务运作。

三、业务管理水平得到提高

一是运营流程不断优化。简化处理流程，削减重复岗位，业务处理效率提升了17%。二是基金监督全面强化。强化主动管理，促进投资管理人执行下行风险内控制度，提高了投资收益的稳定性。三是合同管理规范高效。实现业务合同信息化管理，缩短了合同签署、报备文件的准备时间。

四、客户服务体系逐步完善

截至2013年底，公司已运营客户3049家，同比增长19%。公司坚持以优质服务满足客户深层次需求，提升了客户服务品质。一是客服制度不断完善。制定、完善客户服务系列制度，强化制度执行，提升了客户服务的规范化、标准化水平。二是客服品质持续优化。拓宽了服务渠道，采取多种方式增强服务主动性，客户满意度有效提高。三是大客户服务能力有效提升。构筑重点客户服务绿色通道，实现“一对一”服务，增强了大客户专业服务能力。

五、基础管理不断加强

一是新产品开发取得进展。推进后端集合产品研发，开发了8款养老金产品。完善了国寿福寿延年团体型养老保障产品。二是科技创新深入推进。以打造一体化养老金及投资服务平台为主线，建立了运营技术支撑体系。开展应用系统体验活动，提高了信息技术应用的深度和广度。三是财务管控水平有效提升。发挥财务杠杆导向作用，促进公司业务结构优化和创收能力提升。注重增收节支，公司持续经营能力不断增强。四是机构队伍建设持续加强。控制了人员规模，完善了市场化考核机制。注重基层员工培训，提高员工队伍综合素质。五是风险防范取得实效。制定了《公司全面风险管理指引（试行）》，累计建立了207项各类管理制度。加大投资风险排查力度，实现对投资风险全程的识别、评估、监测、预警和报告沟通。全面落实党风廉政建设责任制，公司系统未发生违法违规事件。开展内控评估，执行关联交易要求，推进反洗钱工作，确保依法合规经营。

六、行业引领作用逐步显现

2013年，公司不断探索企业年金运营规律，在行业发展中发挥越来越重要的作用。全程参与企业年金税优政策制定，在人社部、财政部、国家税务总局税优政策调研中，代表市场机构提出政策建议。参与起草《关于鼓励社会团体、基金会和民办非企业单位建立企业年金有关问题的通知》，积极推动社会组织建立企业年金。受人社部委托，牵头制定了行业估值核算办法，组织完成了企业年金受托户核算制度和流程的制订工作。公司牵头制定的首个企业年金国家标准《企业年金数据交换规范》，已于2013年7月1日起正式实施。

七、党的群众路线教育实践活动扎实推进

2013年，按照中央和集团公司党委的部署，公司组织开展了党的群众路线教育实践活动，取得阶段性成果。公司会议费、招待费同比下降13%，公司领导职务消费下降34%，外事费用较预算节约63%，发文数量同比下降10%。