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上海地区车险大灾理赔指引发布

  • 2024年01月29日
  • 15:39
  • 来源：
  • 作者：
日前，由上海市保险同业公会、上海市汽车维修行业协会联合拟定的《上海地区车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行版）》发布。

该《指引》是在中国保险行业协会《财产保险灾害事故应急处置规范（试行版）》总体框架下，针对上海地区车险业务重大灾害事故理赔服务特点，在广泛征求车险经营公司和汽车维修行业意见后形成的，旨在体现保险业履行社会责任，积极开展主动理赔、应赔尽赔，充分发挥了风险保障作用。

《指引》聚焦全力保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定的原则，根据2022年原银保监会印发的《财产保险灾害事故分级处置办法》，从行业指导角度，对理赔实践较为成熟的车险领域进行规范，着重强调查勘、定损、快赔、预赔等重点环节的车险大灾理赔管理。

《指引》的发布，是保险业贯彻中央金融工作会议精神、落实党中央国务院关于防灾减灾工作部署和国家金融监督管理总局相关要求的重要举措，推动上海地区车险行业理赔服务提质增效的具体举措。上海市保险同业公会将引导行业进一步发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用，做好《指引》的行业实施工作，在监管部门指导下持续规范车险理赔服务行为，提升理赔服务质效。

内容来源：上海保险公众号

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