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国家金融监管总局发文为保险“开门红”降温!

  • 2023年10月19日
  • 18:17
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10月18日,国家金融监管总局向各人身险公司下发《关于强化管理促进人身险业务平稳健康发展的通知》,分别从科学制定年度预算、严格执行报行合一、规范销售行为、加大查处力度等四方面对人身险公司推进开门红过程中常见的违规行为进行预警。


科学制定年度预算方面《通知》以行业压降负债成本为中心,要求各人身险公司以优化负债质量、提升发展可持续性为目标。

严格执行报行合一方面《通知》要求各人身保险公司从保险消费者的真实需求出发,公平合理设计保险产品,努力回归保障本源,不断优化产品供给。

规范销售行为方面《通知》从保护消费者合法权益入手,规范销售行为。要求各人身保险公司加强销售渠道、人员和行为管理,严禁销售误导强制捆绑搭售等侵害消费者合法权益的行为。

加大查处力度方面《通知》明确对人身险公司推进开门红过程中常见的违法违规行为进行预警,表示将加强非现场监测和现场检查

重点查处通过虚列费用等方式套取资金向中介渠道账外暗中支付手续费、未按照规定使用经批准或者备案的保险条款和保险费率、销售误导、截留挪用保费资金、财务业务数据不真实等违规行为。

具体通知全文如下:

《关于强化管理促进人身险业务平稳健康发展的通知》

一、坚持高质量发展,科学制定年度预算
1、各人身保险公司要以优化负债质量、提升发展可持续性为目标,科学制定公司年度预算,防止激进发展、大进大出。

2、预算应紧密结合公司实际,与公司发展规划有效衔接,平衡好规模价值、费用、利润等指标严格偿付能力等资本约束条件,并制定相配套的考核指标及年度业务计划

3、董事会和公司主要负责人应切实履行职责,强化预算制定及实施全链条管理,确保预算科学合理并得到有效落实,实现预期经营目标

二、落实管控责任,严格执行报行合一
1、各人身保险公司应当从保险消费者的真实需求出发,公平合理设计保险产品,努力回归保障本源,不断优化产品供给。

2、应当在回溯分析基础上,合理确定产品预定利率、保证利率、投资收益率、预定附加费用率等各项精算假设,按照监管要求进行审批备案

3、要落实产品销售执行的管控责任,采取有效措施,加强费用规范性真实性管理,确保实际费用不高于报备费用,杜绝恶性竟争。

4、应当保持万能保险实际结算利率以及分红保险红利分配政策的科学性、连贯性和一致性。

三、规范销售行为,保护消费者合法权益
1、各人身保险公司要加强销售渠道、人员和行为管理,严禁销售误导强制捆绑搭售等侵害消费者合法权益的行为。

2、要完善管理制度,建立大数据筛查模型,开展全面排查,坚决杜绝套利风险

3、要规范承保管理,不得采取大幅提前收取保费并指定第二年保单生效日的方式进行承保,不得将客户实质为保费的资金存放于其他投资理财类账户,防止出现承保空档,引发合同纠纷,滋生经营风险。

4、要及时妥善处理消费者投诉,努力化解存量问题,防控增量风险,对于查实侵害消费者合法权益的行为,严肃追责问责。

四、加大查处力度,维护市场平稳运行
1、监管部门将加强非现场监测和现场检查重点查处通过虚列费用等方式套取资金向中介渠道账外暗中支付手续费、未按照规定使用经批准或者备案的保险条款和保险费率、销售误导、截留挪用保费资金、财务业务数据不真实等违规行为

2、同时,密切关注新闻舆情、举报投诉反映的问题,对问题集中的公司渠道、地区视情开展专项调查,对侵害消费者合法权益、违反监管规定的行为,将发现一起,查处一起,并严肃追究相关保险机构和人员责任,对典型案例进行行业通报,维护市场秩序。

文章来源:《关于强化管理促进人身险业务平稳健康发展的通知》,圈中人整理编辑

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