这是关于财险业务员销售意识和技巧的第2篇
我们讲保险消费是具有非寻觅型、服务型、非迫切型等特点,所以保险业务员是需要有强大的信仰,坚定的毅力和一定的技巧。
但是我们可能忘记了一点,那就是保险销售是要有奖赏机制的。
01
什么是奖赏机制?
举个不恰当的案例,那就是戒烟。所有抽烟的人都有动过戒烟的念头,但是成功率不高。
主要的原因是尼古丁已经对身体产生了奖赏机制:饭后一要烟,赛过活神仙;困了乏了,吃一根解解;心情不舒畅了,来一根缓解;紧张了来一根;开心了抽一根庆祝一下……
明知道是自己骗自己的,我们还是会上当,有时明明身体很抗拒了,精神上还是非常依赖。这就是奖赏机制的作用。
在保险销售中,自我“洗脑”是非常重要的,但是如果没有强大的奖赏机制,就很难坚持。
还是来说两个案例吧。
02
一个是从业二十多年的老财险业务员。
经历过一台车险佣金几千元的辉煌日子,但现在基本上是游离在行业之外了。
不喜欢保险行业,但是其他行业也没有什么什么成就。
他说我从来不会和熟人说到保险,哪怕有个亲戚的厂里一个员工断了一根手指,赔了十多万,他也不会去销售。
他说我们聚会也不会说到保险这件事情,骨子里就会觉卖保险是低人一等的。
我说如果因为卖保险你一年赚两百万,你还会这么想吗?
他说:废话!
03
有一个前同事来访,七八年没看到了。
确实是士别三日,当刮目相看,整个人的谈吐和气质都成熟不少,在保险公司里晋升得很快,已经做三级机构负责人了。
印象中,还是那个不苟言笑的理科男,一个普通的基层岗位员工。
他的蝶变在于他抓住了一个机会。
那天一往如常,没有任何的征兆,办公室的电话响了。想必是别人通过网络上查来的,询问一个保险业务他们公司能不能买。
他从来没接触过保险,毕竟不是业务线的。
只能记下来,然后找核保人员沟通,核保说这个产品我们没卖过,要不我问下总公司核保吧。
后面知道了,这个产品是建筑行业的履约保证险。当年没几个公司做这个产品,不像现在这么卷。
无论怎么曲折,结果是沟通下来了,这单子做成了。按照公司的政策,他的这笔业务的提奖快接近半个月工资了。
他有点羞赧地暗示对方可以给点好处费,对方很爽快,不用不用,这个那边都已经给我红包了。
后面他就无比用心做这个项目,转介绍、看各种招标网站、向相关上下游渗透,甚至开始拜访人社局聊农民工工资保证险的事宜。
一年下来做了五百万业务,嗯,业务收入已经超过自己好几年工资了。也因为这样,他也立刻被擢升为机构负责人。
04
所以,在利益动机面前,销售的一切难点都不在话下。
奖赏机制,就是销售员的内驱力,而不是简单地接受个计划。
我们很难理解寿险业务员的执着,我们甚至视ta们为异类,并且会主动划清分界线。
在当今的产险业,怎样提高业务员的销售利润,是管理层需要考虑的问题,也是未来的赋能方向。
对于财险业务员来说,奖赏并不是领导赏赐的,更重要的是自己的行动力、活动量管理和永不放弃的精神。
想必,做好行业的深耕、做直接业务、跑在对手的前面这些是非常紧迫的。
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