寿险内部培训课件有误导，被罚！

2023年06月20日
12:07
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2023年6月20日，国家金融监督管理总局山东监管局发布了1则行政处罚决定书，对中信保诚人寿保险有限公司山东省分公司做出处罚。

经查，该公司一内部产品培训课件，虚增了保险期间，夸大了医疗保险责任，存在误导描述。监管部门对中信保诚人寿山东省分公司警告并罚款1万元。

公告内容如下：

检查发现，公司暖宝保医疗保险C款（中信保诚人寿[2019]医疗保险026号）培训课件将该险种保险期间、续保规定简单描述成“与生命等长的百万医疗费用保障”，虚增了保险期间，夸大了医疗保险责任。该培训课件用于分支机构内部产品培训，培训对象为公司内勤员工和代理人。自2019年1月至2021年6月底，暖宝保医疗保险C款产品共计销售1357笔，涉及保费收入103.86万元。

上述事实，有存在误导描述的培训课件、现场检查事实确认书、保险产品条款和承保规则、相关人员谈话记录等证据证明。

综上，我局决定作出如下行政处罚：

上述唆使诱导保险代理人违背诚信义务的行为，违反了《保险公司管理规定》(保监会2009年第1号令，2015年修订)第五十三条的规定。依据该法第六十九条的规定，我局决定对中信保诚人寿山东省分公司警告并罚款1万元。

《保险公司管理规定》第五十三条

第五十三条　保险机构应当建立保险代理人的登记管理制度，加强对保险代理人的培训和管理，不得唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动。

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