鲁银保监罚决字〔2023〕81号

当事人：中信保诚人寿保险有限公司山东省分公司

地址：济南市市中区共青团路25号绿地中心53楼5301室

主要负责人：丛X

根据《中华人民共和国保险法》（2015年修正，以下简称《保险法》）、《中华人民共和国行政处罚法》等有关规定，我局对中信保诚人寿山东省分公司涉嫌违法违规一案进行了调查、审理，并依法向当事人告知了作出行政处罚的事实、理由、依据以及当事人依法享有的权利。当事人未提出陈述申辩，本案现已审理终结。

检查发现公司暖宝保医疗保险C款（中信保诚人寿[2019]医疗保险026号）培训课件将该险种保险期间、续保规定简单描述成“与生命等长的百万医疗费用保障”，虚增了保险期间，夸大了医疗保险责任。该培训课件用于分支机构内部产品培训，培训对象为公司内勤员工和代理人。自2019年1月至2021年6月底，暖宝保医疗保险C款产品共计销售1357笔，涉及保费收入103.86万元。

上述事实，有存在误导描述的培训课件、现场检查事实确认书、保险产品条款和承保规则、相关人员谈话记录等证据证明。

综上，我局决定作出如下行政处罚：

上述唆使诱导保险代理人违背诚信义务的行为，违反了《保险公司管理规定》(保监会2009年第1号令，2015年修订)第五十三条的规定。依据该法第六十九条的规定，我局决定对中信保诚人寿山东省分公司警告并罚款1万元。

当事人应当在接到本处罚决定书之日起15日内持缴款码到财政部指定的15家代理银行中的任一银行进行同行缴款。逾期，将每日按罚款数额的3%加处罚款。

当事人如对本处罚决定不服，可在收到本处罚决定书之日起60日内向中国银行保险监督管理委员会申请行政复议，也可在收到本处罚决定书之日起6个月内向有济南市市中区的人民法院提起行政诉讼。复议和诉讼期间，上述决定不停止执行。

2023年6月12日