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2023年一季度寿险公司保险消费投诉排名出炉！

2023年06月16日
19:13
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2023年第一季度，人身保险公司的消费投诉14790件，占投诉总量的56.5%。其中涉及销售纠纷投诉7875件，占人身保险公司投诉总量的53.2%；退保纠纷投诉3895件，占比26.3%。

（点击可查看大图）

【1】亿元保费投诉量＝投诉总量/当期保费，单位：件/亿元，衡量每亿元保费的投诉量。

【2】万张保单投诉量＝投诉总量/保单总量，单位：件/万张，衡量每万张保单的投诉量。

【3】万人次投诉量＝投诉总量/承保总人次，单位：件/万人次，衡量每万承保人次的投诉量。

数据来源：国家金融监督管理总局网站

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