警惕这类保险业务乱象！

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5月16日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》。其中提到，平台保险营销的合规性有待加强以及“套路保”问题突出。

1、平台保险营销的合规性有待加强

首先，一些共享出行平台布局特定场景下的保险需求服务，但专业服务能力不足、营销推广不合规等问题较多，平台产业链延伸效果尚待观察。

其次，部分保险公司、中介机构的互联网保险营销宣传广告存在过度营销、诱导消费等问题，易产生大量保险消费纠纷。

互联网保险中介与线下渠道融合发展过程中，多元纠纷化解机制的建设推广普及不够。

2、以金融业务名义、以非法占有为目的的“套路保”问题突出

“套路保”则多以“首月0元”“免费领取”等“优惠”或炒作“限售、限时、限量”等诱导消费者购买本不需要的保险服务；一些不法分子以“退保理财”“代理退保”等名义招揽生意，怂恿或诱骗消费者委托其退保去购买所谓“高收益”理财产品，甚至截留侵占消费者退保资金，暗藏集资诈骗风险。

《年度报告》指出，监管部门持续开展金融消费者教育，发布关于理性投保、防范“套路”营销行为等的风险提示，提升消费者风险意识。

文章摘选自中国银行保险报公众号：警惕这类金融业务乱象！

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