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华媒:法国电话诈骗套路深!三招教你规避风险
[作者:中国侨网    时间:2019-7-8 14:54:53]

  中国侨网7月8日电 据法国《欧洲时报》微信公众号报道,法国保险中介机构在电话推销业务中频频出现违规操作,目前已经引起监管部门不安。相关机构和媒体都呼吁,消费者在接到电话推销保险时应保持警惕。

  中老年人要多加注意

  据财经报纸《回声报》报道,法国保险领域的监管机构——法国审慎监管管理局(ACPR)透露,在电话推销保险方面已经接到“为数众多的投诉”,一名知情人士描述称,“我们注意到情况确有失控迹象。”

  据报道,电话推销保险的欺诈情况主要集中在健康补充险领域,尤其针对老年人群体,因为这一群体的投保费用相对较高。

  学会识别电话诈骗中常见的幌子

  2018年,面对投诉频发的状况,法国竞争、消费和反欺诈总局(DGCCRF)在全法10个大区对92家机构进行了调查,其中主要涉及保险中介,结果对14家轻微违规的机构发出警告,对严重违规的17家机构发出申斥,对情节更严重的8家进行了书面讯问(procès-verbaux),并向司法机关移交了这些书面讯问记录。

  DGCCRF总局指出,相关调查显示,其间不仅存在商业欺诈行为,一些推销人员还故意进行虚假表述,骗取消费者的口头同意或者电子签名以缔结合同。这些不法分子以医保机构、家庭补助金库(CAF)的名义行事,或者以进行客户满意度调查为幌子,套取相关信息来缔结新的保险合同,而消费者对此并不明确知情。

  谨慎在电话中提供口头承诺

  根据法国消费者保护法律,缔结保险合同并不需要消费者寄回书面签字文本,口头承诺也有法律效力,这就给欺诈行为留下可趁之机。

  ACPR管理局今年5月曾以隐瞒告知义务为由,对里昂地区一家保险中介机构开出2万欧元罚单,该机构正是以电话推销方式,蒙骗消费者缔结医疗或互助保险合同。(凯文)

 
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