保险系列喜剧【五部的故事II】24【善意的谎言】下集
周旋点头,说:“可以。”
马闯拿出手机,拨出号码,说:“小小啊!我遇到麻烦了,你能来我们五部一趟吗?好的,我等你。”
……
小小推门进来,说:“怎么?大家都走了?”
马闯沉默不语。
小小走到马闯的身边,推了推马闯的脑袋,说:“你傻了?我问你话呢?”
马闯拧着脖子,看着墙角,说:“我到底错在那里呢?”又看着小小的眼睛,说:“小小,你帮我想一下,我对客户说,一个好险种要停办了,就是不卖了,客户以前也知道这个险种,我和他说过,只是他说以后再说,当他听我说要不卖的时候,马上就让我办理了……我错了吗?”
小小坐在路遥的位子上,说:“是真的要停止办理了吗?”
马闯摇头,说:“没有……我只是用了一种手段,一种善意的谎言,促使他马上办理了保险,你说,我这样做对吗?”
小小看着难受的马闯,心疼地说:“是不是大家又说你了?路遥他……又打你了吧?”
马闯晃脑袋,说:“没有,要是骂我几句……也许我还不难过呢,没看大家都走了吗?要是在平时,听说你要来,谁也不会走的。”
小小想了想,说:“让我想想……你这件事吧?一定是有合理的地方,又有不合理的地方存在,我明白了!保险难卖,对吧?”
马闯说:“是的!所以……”
小小打断马闯的话,说:“所以,你就采取了欺骗的方式,用你所说的善意的谎言来欺骗客户购买了对他们确实属于有用的保险商品,是吗?”
马闯忙说:“是!是!是!可是……”
小小说:“你先别说可是!听我说,大家都没骂你……也没打你,我知道是为了什么?因为保险里面也有爱,而所说的……善意的谎言就是和爱有所联系的!对吗?”
马闯有了些许的笑意,说:“我师父也说过,保险之中就是有爱,我用善意的谎言使客户得到了一种爱,应该没错!”
小小把手伸了出来,说:“你等等……你等等……我终于……知道大家为什么不骂你,也不表杨你的原因了,是你混淆了概念!也属于偷换了概念……为了工作,大家处于两难的境界中。属于无奈!”
马闯忙惊讶地问:“混淆?偷换?”
小小弄了弄头发,点头,说:“真正的善意的谎言应该是和无私联系起来的,这里面所付出的东西和情感一定是无私的,我没有经过什么善意的谎言的欺骗,只是知道你们主管当初为了可怜一个渴望读书的孩子,告诉小女孩李想说她爸爸给她买了保险,而她爸爸没有买保险,而产生了让孩子自己出来要钱来读书,这样的欺骗……而对小李想来说,才是属于真正的善意的谎言,而这种谎言才是和爱有关,而且是无私的,周大哥这样的理由才是充分地体现了一种善意的谎言,这样的善意的谎言是一定要建立在无私给予帮助的基础上……”
马闯张张嘴……说:“比如?”
小小沉思了一下,说:“比如,你在街上看到一个讨饭的老头,你要是欺骗地和他说,我以前是你儿子的朋友,我曾经接受过你儿子的帮助,为了报答,我来请你吃顿饭吧,而这个时候你所对老偷所说的谎言,一定是属于善意的谎言。但是,你要是说,我和你儿子是朋友,我看你总吃不干净的东西,而我们厂生产的这种盆是好东西,你用它洗过东西后再吃就不会得病了,而且,这是最后的一个盆,因为我和你儿子以前是朋友,你把它买了吧!老头也许真的可以看在你是他儿子朋友的基础上,不会欺骗他……用仅有的几元钱把你手里的最后一个盆子买下……你懂了吗?”
马闯说:“懂了一点。”
小小说:“和你交往了这么长的时间,我对保险的理解也明白了不少,保险属于商品,是属于一种服务商品,既然是商品,人家客户就是消费者,购买的就是一种需要,当人家还没弄明白的时候,你用了非常规的手法卖给了人家,虽然,保险有爱……却也可以构成欺诈,在民法里可以归结为欺诈,这是属于犯罪的行为,你知道吗?”
马闯的脑袋上流出汗来,害怕地说:“我都犯法了……能有……什么后果呢?我会不会进监狱?”
小小说:“我姐姐是学法律专业的,我看过一些法律方面的书,因为欺诈而签订的法律合同是属于无效的合同,要是打起官司来,你定输无疑!”
马闯担心起来,哭丧个脸……说:“小小,怎么办啊?我怎么惹这么大的祸呀!”
小小看看手机上的时间,手伸进包里,拿出钱包,说:“还不到5点半呢,你给大家打电话吧,我请大家吃饭,我们大家来研究一下吧,看看怎么办更合理一些,一定有解决的办法,我给你钱,你去买吃的,咱们就在部里吃,给!拿着!你真让我操心!”
……
夏天端起酒杯,说:“我很激动!真的!小小,你是好女孩,马闯有你这样的女朋友我很高兴,你可以为他解忧,我敬你一杯吧!来,喝了这杯酒!”
路遥看看小小一饮而下,也端起杯子,把啤酒喝干,又倒上,喝干,再倒上……说:“明天,我们大家一起开车去这个客户的家,可惜呀!主管没来,要不还能多喝几杯……”
温馨制止住路遥端杯子的手,说:“行了!还得开车呢!”
路遥嘻嘻一笑,说:“我打车来的。”
温馨瞪了路遥一眼,说:“小小,你放心!我们明天一起去,给客户讲明白他没有买错保险,虽然,马闯欺骗了客户,但是,保险确实是对客户有利的商品。”
小小感觉地笑了,说:“马闯,你知道吗?要是客户没有真正的明白保险的用途,万一将来他想退保,打起官司来,你们公司会输的,因为靠欺骗和欺诈签订的合同属于无效合同,而你们的保险单就是一张合同,到时候,你就有大麻烦了!渍渍……你还真行!还走起捷径来了呢?你记住,我爸爸常常和我说的一句话,在太阳底下,人要真实地并且要踏踏实实地活着!玩不得半点虚假!”
马闯低下头,小声说:“我爱保险……”
小小伸出手,说:“马闯,把你的存折拿来。”
马闯得得飕飕地把存折从怀里拿出来,说:“你要干什么?”
小小接过来,看着上面的数字,说:“赫赫!还真不少!明天晚上还给你,保证你折子上的数字比现在多!”
马闯笑了,说:“把你的存款也存在一起吗?”
小小认真地说:“不是!我在电脑上整整,用我们的打印机上给你折子上再加上100万!够不?”
马闯一把抢下存折,放进怀里,说:“你别逗了!杀了我先!银行是傻子开的吗?我去取钱……那还不得让银行没收了我的存折!”
小小说:“是呀!日后,一旦客户知道他买了你说的那个最后一批的保险一直到现在还卖呢?不就也知道你当初欺骗他了吗?客户这个时候,在心里一定也不舒服吧?是吗?”
路遥举起拳头,说:“要是遇到不讲理的还气性大的……一定揍你一顿!”
小小笑了,也举起拳头,说:“这就是后果!”
夏天笑着说:“再做善意谎言的单子……就去找一个打不过你的吧!”
马闯玩着酒杯,说:“我打得过谁呀!谁打不过我呀!”
哄堂大笑起来……
【待续】 |