夏天见主管向自己道歉,脸一红,说:“主管,你没有错,你催促大家去展业,去上单,这本身没错。也是你做主管的职责。”
周旋诚心诚意地说:“夏天,我这个主管没当好!以前有句老话……我还不服气,说的是,只有落后的领导,没有落后的群众!这话太有道理了!我一直觉得自己从事保险事业这么多年了,论资格,论能力,论官职,论权力都比你们要强的多,看来,我错了!我还不够专业,我的领导水平也就是停留在想督促大家上保费的层面上,却没有更多的想到……要支持大家的创新举动,创新意识。我只看到了眼前的计划压力,和眼前的工作压力,甚至是……自己头上的这顶乌纱帽所能给我带来的权利和私利!却没想到业务员的被拒绝心理,以及业务员能如何减轻被客户拒之于门外的精神伤害!想到的就是如何想让业务员克服巨大的心理伤害,用治标不治本的办法去迎接下一次的压力挑战。近视,看不远……”
周旋诚恳地说。
夏天笑着说:“主管,你没必要想这么多吧?你的工作挺优秀!你把五部里这么多人都团结的像一个整体,有这样的团队,还怕完不成任务吗?上级领导对你会表扬的!”
路遥也说:“夏天,主管是一个能为保险事业为己任的好领导,发现问题就能及时解决的好领导!我们暂时上不了那么多保费,那怕啥呀?创新难免有阵痛,就像生个可爱的小宝宝,没有母亲的十月怀胎,没有痛苦的分娩,能有让你期望着无限美好,强烈期盼的能为家里传宗接代,甚至希望能为家里改换门庭的宝贝出世吗?”
周旋表情深沉地说:“我感谢你们的大度,我得好好想想了……”
周旋默默地说着:“我曾经做过一个梦,很清晰的一个梦,我梦见有一天早上起来,吃完饭,就往保险公司走,赶着上班……
当我走到保险公司附近时,发现有很多人在保险公司的大门里进进出出,进去的人呢,手里拿着钱,而出来的人呢,兴高采烈地看着手里的保单。
我到大厅一看,嗬!保险公司里的工作人员都忙得不可开交,客户秩序井然地在每个工作人员的桌子前,排着队购买保险,有一些身体明显看得出来的病人因为不卖给他们保险而嚎啕大哭,说着保险公司的不人道……
我一看,就去做他们的思想工作,我就去跟他们说,不是保险公司不人道,是为了更多的健康客户的保险利益!最后,我把他们都劝走了……
我刚要转身,一个病病歪歪的男人走到我的面前,可怜巴巴地说,大哥,你就帮个忙吧!帮我买一份保险,要健康保险,我请你吃饭,求求你,我的老婆也有病,我的孩子要上学,我们两口子看病得花很多钱,而我的单位也破产了,我们只有社会最低保障,这些钱只够吃饭哪,想看病又得很大一笔钱……
我说,那你早干什么去了?为什么不早点买保险呢?在你没有病的时候,你去买保险,还有谁能拒绝你呢?谁还有胆量不卖给你保险呢?那个病人说,我以前不懂保险,我问他,难道以前,在你没得病的时候,就没有保险公司的业务员找过你,给你讲过保险吗?我们保险公司的工作方式主要是上门服务啊!他说,有过几个,可是都被我给打发掉了,还把保险公司的一个女的给气哭了……
我当时还说,我有单位,我还有得是朋友,我家有难!单位不能不管,朋友都能帮忙……求求你给我办一份吧,我现在是真后悔呀!我们家以后可咋过呀!那个人哭得是鼻涕一把泪一把呀!你们想想,得了重病的人,还是俩口子都得重病,单位黄了,只有低保金,孩子还得上学,看病又看不起……
我说,那你的那帮朋友呢?他们不管你了么?他说,我身体好时,和他们在一起喝酒的时候吧,还是朋友,当我有病的时候,就一个也没有了,什么朋友!全是他妈的小人。我打电话给他们,他们都不接我的电话,生怕我管他们借钱哪!你是好人!我求你!给我办一份吧!就一份,行吗?看着他可怜的样子,我鼻子一酸,眼泪就掉了下来……”
夏天进入了剧情之中,轻声说:“后来呢?”
周旋拧着眉头说:“没有后来……我哭醒了。”
路遥忙说:“没把我嫂子给弄哭醒吧?”
周旋一摆手,说:“醒了。说我影响她休息,把我赶到客房去了。”
夏天笑的哈哈地,说:“我嫂子是真收拾你呀!”
周旋解释说:“她那时正好有个研究任务,也挺累的。本来就休息不好,好容易睡着了……又让我给弄醒了,还能不急眼!”
夏天对周旋说:“我们既然从事了这一行,就要为自己负责!人寿保险的工作是一份播撒爱心的工作,是一项神圣而崇高的事业。”
路遥肯定地握着拳头说:“我们要一直坚持不懈地致力于把爱心送给每一个人,我们辛苦展业、我们绞尽脑汁想方设法地钻研保险理论,运用创新行为的过程中,其实就是在播撒爱心的种子,同时,我们也时时刻刻地准备着奉献,及时把爱心送到产生保险责任的客户手里!”
周旋随着说:“我们的奉献就像一滴一滴的水,然后,汇聚成汪洋大海。不!像雨水,及时雨……”
路遥对周旋说:“闲时交给我一杯水,用时还你一桶油。”
夏天温情地拍着路遥的肩膀说:“路遥,为了我们的胜利!你先出去展业吧!我今天就把我的东西整理出来,先送到出版社,然后,出版发行,就可以和你并肩作战了,到那时,我真的希望能把主管的梦想实现!”
路遥再次握了握夏天的手说:“那我就展业去了。”
夏天郑重地点了点头,说:“嗯!”
路遥拿起包,说:“我会努力的!”
走出了五部。
周旋对夏天说:“我那样的梦里的……梦想是不可能实现的,如果,有那样的事情发生,我们都得下岗了!公司窗口多增加工作人员就行了。”
夏天微笑着说:“主管,你说得不对!无论有多少人买保险,到窗口排队的只有业务员,我们只是往返于客户与公司之间。”
周旋笑着说:“我又错了!”
夏天笑着说:“也没错!我们不都是都在期待着那一天吗!”
……
下午,5点。
马闯先回来了,说:“主管,师傅,今天我们所有的属员全部开单!一共60000多元!”
周旋紧紧地握着马闯的手说:“祝贺你!”
把马闯的手握的又些紧,马闯呲牙咧嘴地喊着:“疼!疼!疼!”
夏天也微笑着说:“旗开得胜!”
温馨这时候也赶了回来。
温馨神秘地微笑着对周旋说:“主管,猜猜看,我们组今天的保费是多少?”
周旋故意往少了说:“2万?”
温馨开心地跳了起来……说:“乘以5再加上8886元!”
周旋一拍班台,说:“太好了!路遥呢?”
夏天看了一眼周旋,没说什么,只是笑着……
路遥风风火火地跑了进来,大喊着:“渴死了!渴死了!……”
夏天忙给路遥倒了杯水,放到路遥的手里,微笑着说:“路遥,怎么样?”
路遥愁眉苦脸地说:“我的成绩不太好……”
马闯高兴的一蹦老高……说:“太好了!太好了!终于又比我少的了!”
温馨一看路遥这个样子,就很有些心疼地对路遥说:“路遥,要不你还算我们组的吧?”
路遥没看温馨,眼睛一直看着有些难过的夏天,边从包里拿保单,边说:“荣荣给我介绍了一个她的同学……她就买了20万的鸿鑫……”
夏天什么也没说,美滋滋地回到自己的桌子前,坐下。
周旋说:“我宣布!第一天的联合对抗赛,路遥、夏天获胜!”
马闯难过地趴在桌子上,气愤地用手砸着桌子……
【待续】 |