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【五部的故事I】13下集【客户*责任*感动】
[作者:唐城    时间:2007-1-2 18:46:41]

 

马闯激动地说:“主管,你说,我有理由感动吗?”

夏天抬起漂亮的脸,对马闯认真地说:“我可以负责任地告诉你,遇到这样的客户是你的幸运!不过也是你的骄傲!这毕竟是你努力走访的成果!”

周旋用双手拍了拍脸,说:“感动的有道理呀!连我都感动了!夏天你呢?”

夏天看了一眼周旋说:“听着亲切!感动之余让我想到的是,我们的责任到底是什么呢?”

周旋马上把主意据为己有,对夏天说:“说的好!夏天,你和我2分钟前的决定合拍!”

马闯对周旋说:“主管,我也有新的想法。”

周旋立即说:“要是和我的想法一样……那你先说吧。”

马闯看着笑着的夏天说:“我想把我的客户请来,给大家讲讲他对保险的认识,也就是说给咱们大家上上课,我认为他的理论咱们都没有想到,是一种全新的思想,对咱们公司日后的发展能起到一定的作用。”

周旋说:“好!又和我想到了一起!这事我5分钟前……就拍板决定了!对!就是刚才拍桌子吓你一跳的时候,对这么好的客户,我们就按照市场规律办,你去请他准备准备,给咱们五部先讲一堂课,按高级讲师的待遇付讲课费,讲课费从我的管理津贴里出。”

夏天笑着说:“主管,也不能总让你拿钱呀!你是为了我们大家,再说,这也是大家的事。”

马闯坚决地说:“主管,今天这事在我没回到部里的时候我就想出来了,你也不要和我争了!以前,大家都说我这个人最小抠,是个能把钱攥出水的人,温馨还笑话过我,说我是税务局的,石头在我手里都能攥出水来!今天,也让我……豪放一次吧,给我一个机会!”

说着,把自己的身体挺拔地站着摆了个POSE……

夏天笑地说:“马闯,今天你让我也感动了一回,看来孺子可教也!像个男子汉!”

周旋看马闯抢着掏钱,假装沉痛地说:“本来吧,像这样的事,出钱的一定得是我,我是在管理着五部,那是公司的决定。我觉得我有义务为公司做点事,我从来就没有想过,我把管理津贴完全据为己有,我想的总是取之与民,用之与民。可是,有的时候,我的私心也在想,这个月最好是没有太多的事情发生,也让我的管理津贴多剩一些。惭愧呀!惭愧!我的心胸还没有一个客户的心胸宽广!客户都能想到,如何回报保险公司对他所承诺的保障呢!我呢?很惭愧!不行!花钱的事我来,没听说过么?火车跑的快,全靠车头带!我是车头!”

马闯诚心诚意地趴在周旋的桌子上,恳求着说:“主管,你就让我呀当一次车头吧,虽然我的马力不大。好吗?人家夏天好不容易感动了我一回……再说……我也想当一回男子汉。主管,给我一个机会吧!”

夏天也恳切地说:“主管,我觉得马闯说的对!就给他一次机会吧!在别人的眼里,几百块钱,也许不是什么大事,可是,在马闯的眼里一定是有分量的!所以,我觉得应该让马闯也陶醉一下大度的感觉是什么样的。”

周旋听夏天这么一说,就笑了笑,把心放下了,说:“马闯啊,看来我得重新认识你了,好!就给你这次机会吧!”

马闯高兴了,看得出有幸福的泪花在眼眶了转动……

见马闯沉浸在幸福中,夏天本想和马闯开句玩笑,转念一想……算了让他高兴一回吧。就和周旋说:“主管,你刚才说,什么和我想到一起了?”

周旋把话题一转,认真地说:“啊!我是说,我们……保险业务员的责任到底是什么呢?”

夏天接道说:“我认为,我们这项工作,不能单纯地就认为是一个简单的工作,这里面所包含的东西太多……”

周旋赞同说:“对!不是说,你特别专业就可以是优秀的,也不是说你的业绩有多好就是完美的……”

夏天发挥着说:“我们的工作,往大了说,是为国家建设、为社会稳定添砖加瓦,往小了说,是为千家万户送温暖,用我们专业的保险知识,用我们的爱心,用我们的信誉,用我们的辛勤工作去让民众懂得保险,认可保险,并最终购买保险……”

马闯终于回过味了,从幸福的沉浸中走了出来,笑呵呵地说:“夏天,谢谢你!”

夏天一脸不明白,看着马闯说:“谢我什么?这是你的客户。”

马闯站在夏天的桌子前,说:“是你让我找到了自信,也是你帮我找到了自尊,我知道男人应该怎么去做才更像个男人了。”

夏天明白了,就笑着说:“那就请我吃顿饭吧,我给了你这么大的帮助,要不,就认我师傅吧!我会答应的哦!”

马闯也不知道那来的勇气,走到夏天的面前,双膝跪地叫了声:“谢谢师傅!”

夏天的脸顿时像红红的水晶苹果,连声说:“快起来,快起来,我开玩笑呢!我开玩笑呢!还当真的了?”

周旋看到这里,哈哈大笑起来,说:“夏天,这下马闯可是认真的了,我看不如这样吧!你就收下这个徒弟吧。”

夏天红着脸说不出话来……但是,透露着的笑意明显是答应了。

马闯站了起来,说:“等过几天天,路遥温馨回来以后,我请大家吃饭,为我作证!”

周旋见又有酒喝了,就高兴地说:“还等什么几天呀?路遥温馨马上就回来了!就定今晚吧!大喜事呀!我给温馨打电话……”

周旋气急败坏地说:“响了这么多下,咋就不接呢?”

随着门开了,温馨的《两只蝴蝶》也飞了进来……

看见温馨,周旋随口就说:“温馨,你的电话是单向的,接也不费钱,你咋回事呀?这有十万火急的事呢!”

看周旋被急变色的脸,温馨笑着说:“主管,看把你气的!我想给你省两毛钱呢!什么急事呀?”

路遥微笑着说:“主管,这几天我可想你了!”

温馨也笑着说:“这可是真的!整天嘴里念叨的就是部里的这几个人……”

夏天跑过去,说:“温馨,想死我了!”

夏天说着,就抱住了温馨……

马闯站在她俩的身边,等着……

温馨奇怪地看了马闯一眼,说:“马闯,你想……干什么?”

马闯坏笑着说:“我也想你了,等着也和你……拥抱一下呀。”

温馨扯着马闯的肩膀,拎到路遥身边,说:“你去抱路遥吧。”

夏天对马闯瞪着眼睛说:“想什么哪?”

路遥随手把马闯推到一边,对周旋说:“主管,啥事呀?这么着急?”

周旋对着路遥说:“来,过来,是好事。”说着,对着路遥的耳朵小声说了……

路遥笑着说:“夏天,妹妹,好事呀!这下可有人管我叫师伯了!”

马闯很难过的说:“路遥,我认师傅和你没有关系吧?”

路遥瞪着眼睛对马闯说:“你问夏天,我是不是她哥!”

夏天看着可怜兮兮的马闯,对路遥说:“你是我哥,没错!但是,这件事和你没关系!各论各的!

周旋见事情解决了,就说:“马闯,现在人都齐了,是不是该去酒店了?”

马闯就笑着说:“好!走吧。”

温馨拉着夏天的手就先走出了五部的大门……路遥见夏天这么护着马闯,也就高兴地搂着马闯的肩头出去了……

周旋兴奋地说:“真是个非常好的小火车头!五部,就要火了!”

 

    【待续】

 
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