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关于举办《汽车(碰撞)估损师职业资格认证培训班》的通知
[作者:    时间:2006-12-30 11:38:14]

关于举办《汽车(碰撞)估损师职业资格认证培训班》的通知
为落实国家劳动和社会保障部《关于开展汽车维修专项技能认证试点工作的通知》(劳社鉴发[2002]27号)文件的要求,完善汽车(碰撞)估损岗位职业资格,我中心受国家劳动和社会保障部职业技术鉴定中心、全国汽车维修专项技能认证技术支持中心的委托,在浙江省开展汽车(碰撞)估损师高级职业资格认证培训工作。
一、             职业定义
根据汽车构造原理,通过各种检查测试手段,对汽车碰撞进行有效分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价。
二、             培训对象
车辆保险公司定损人员,公估公司专业公估人员,旧机动车鉴定评估人员,资产评估机构评估人员,维修企业接待人员,其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、回收业务的企事业单位。
三、             证书与等级
由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一核发(OSTA)汽车估损师高级职业资格认证证书。
四、    培训内容
A.法律常识及应用基础知识、B.车辆识别与估损资料使用、C.汽车结构基础、D.损伤分析及修复、E.估损、F.客户关系及相关知识、G.碰撞分析与估损的电子化技术。
培训时间每期6-8天,不低于60学时,60-80人为一班,额满开班。
五、   报名条件
1、取得中等职业学校汽车相关专业毕业证书或同等以上学历,并连续从事两年以上汽车碰撞修复或估损工作。
2、取得汽车相关专业本科或同等以上学历的人员。
(符合以上条件之一者均可报名)
六、   报名办法及通讯地址
报名需填写《汽车维修专项技能认证考生报名登记表 》(www.xwj-edu.com 下载)一式两份,并附近期二寸免冠彩照两张,身份证、学历证复印件各两份(传真无效)。凡报名参加培训者须提前把以上资料及报名审核费邮寄至以下地址:杭州市大关路289弄5号405室(310014);
联系人:徐老师、辛老师,电话:0571—88284516、88284517、88293572,
传真:0571—88293953    Emailxwj_edu@126.com     网站:www.xwj-edu.com
七、   培训综合费用
培训费2080元,报名审核费300元。
 
附件1:汽车(碰撞)估损师职业资格认证培训报名表
附件2:估损师高级职业资格专项认证标准
附件1:
汽 车 估 损 师 考 生 报 名 表
 
编 号:                                                         填表日期:   年   月   日
姓    名
 
性别
 
民 族
 
照片
出生年月日
 
籍 贯
 
毕业学校
 
专     业
 
毕业时间
 
学历及学位
 
职业资格
 
专业技术职称
 
目前职位
 
其     它
 
通讯地址
 
邮  编
 
联   系
方   式
电   话
 
手机/呼机
 
传   真
 
电子邮件
 
英语水平
 
计算机水平
 
工作经历
 
汽修培训站
意   见
                    学员现已完成               模块
                   项目的全部培训课时,特此证明。
      
                                    
                                     培训站盖章:      年    月    日
汽修考试站
审 核
意 见
单项再次考试确认号(考试站为参加单项考试申请者填写):                            。
 
 
 
 
                                                      年    月    日
 
此表一式两份,复印有效。
联系人:徐老师、辛老师   电话:571-88284516、88284517;传真:571-88293953;
通讯地址:杭州市大关路289弄5号4楼405室;邮编:310014;
新文杰教育  网址:www.xwj-edu.com
 
附件2:
考核内容
技能要求
比重
A.基础知识
1.职业道德与法律常识:
(1)职业道德;
(2)相关法律、法规基础知识。
2.计量单位及转化知识。
3.常用测量工具和设备的使用知识。
4.机械常识:
(1)基本概念;(2)机件联接方式;
(3)机械识图及公差配合常识;(4)金属材料加工工艺常识。
5.计算机及网络应用基础知识
4%
B.车辆识别与估损资料使用
1.车辆识别
(1)车辆识别基础知识[概念、年(生产日期)、厂型(品牌型号、车系、产地、款型)、配置(等级)、车辆类型、车身形式、发动机形式、颜色及漆号、行驶里程];
(2)车辆识别代码(VIN码)应用技术(概况、技术);
(3)其他的车辆识别技术特征(铭牌识别、发动机、变速器等)。
2.估损资料使用:
(1)基础知识[概念、类型(书籍、光盘、网络)、作用等];
(2)检索技能(查询、阅读、解释、应用、缩写与术语);
(3)使用其他参考资料(配件目录、维修手册、报价单等)。
6%
C.汽车结构基础
1.燃油、进气、点火和排气系统。
2.制动、转向、悬架、和传动系统。
3.空调、暖风和发动机冷却系统
4.电子电气系统  5.辅助约束系统  6.车身结构及附件
28%
D.损伤分析及
修复
1.检测场地的布置和检测设备的选用
2.不同车辆结构、碰撞类型所导致的损坏形式和碰撞损伤估计(碰撞方向、碰撞点,以及直接和间接损坏区域的确定)。
3.车辆损伤鉴定(原始损伤、新损伤、损伤的具体部件)。
4.碰撞修复方式(换件、钣金、整修、喷漆等)。
5.结构件(车架或骨架)的检查及修复
(1)结构件损伤检查(变形、撕裂、裂纹、穿孔等);
(2)结构件修复方案(更换、校正、整修等)。
6.非结构件(钣件)的检查及修复:
(1)非结构件损伤检查(变形、撕裂、裂纹、穿孔等);
(2)非结构件修复方案(更换、整修等)。
7.悬架、电气、机械、内部部件、安全系统的检查及修复。
8.车辆上的选装件、改装件、附件的鉴别,检查及修复。
9.玻璃元件的更换。
10.表面损伤及修复:
(1)表面损伤修复的设备及材料;
(2)表面损伤修复的方法和步骤。
11.防腐蚀性能的恢复:
(1)防腐蚀保护失效原因;
(2)防腐蚀保护的材料;
(3)需要防腐蚀保护的部位及恢复防腐蚀保护性能的方法。
28%
E.估损
1.碰撞修复中采用配件的种类(原厂件、售后市场件、拆车件、翻新件、二手件等)。
2.配件比较询价。
3.修复工时核算(换件工时、维修工时、准备工时、重叠工时、附加工时等)。
4.费用汇总(配件价格、工时费、津贴、酬金、管理费用及其他):
(1)汇总各种修复方式的基本费用,扣除交叉费用,增加其他杂项费用(如税金、运费、保管等费用);
(2)各种修复方式比较(包括修复效果、修复时间、修复费用等)。
5.撰写估损报告(根据客户需求和实际状况,选择最佳的修复方式,完成估损报考)。
25%
 
F.客户关系及
相关知识
1.客户关系与沟通技能:
(1)客户关系管理(客户类型、客户联系方式);
(2)沟通技能(拜访与接待、问候、电话、信函与E-mail、接受投诉与反馈、处理认识分歧)。
2.相关知识:
(1)行业术语(配件、碰撞估损和修复);
(2)保险知识介绍、咨询,索赔程序解释;
(3)估损报告解释(项目和费用说明);
(4)维修步骤及费用说明,提供保修信息。
6%
 
G.碰撞分析与估损的电子化技术
1.客户z信息电子化管理
2.估损系统的使用(计算机辅助系统、网络系统)。
3%
 
 
总计
100%
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                               新文杰教育培训中心
                                             2006年10月

 
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