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培训与早会
[作者:    时间:2010-3-12 12:11:06]

早会不容置疑的是寿险营销日常培训的一个极其重要的场所,早会更是营销运作是否健康的最佳的体现点。前者是这里要讨论的。

一般的早会流程都是:晨操、公司司训、敬业时间、轻松一刻、专题时间、政令宣导、欢呼出发等等。从会议的角度而言,可能我们仅仅作为一个日常经营的流程在运作早会,而如果从培训的角度二样,我认为应该将早会的各个环节和流程都作为一次培训的机会来训练和培训我们的业务人员。

早会时间并不是很长的,一般都在一个小时之内,但对于公司而言,管理全体业务人员就集中在这么短短的一个小时时间,是真正体现公司管理的时间,是直接管理业务人员的时间,是业务人员对公司的认识的一个窗口。至于后面的二会基本上都是放给业务主管来操作,那时候的管理将是公司的间接管理了,融入了业务主管的个人管理思维。因而操作好早会对于全体业务人员对公司的认同度忠诚度是有很重要的作用的。当然,要想让早会能够发挥最大的价值作用,做好业务人员的管理工作,那就必须将每个环节都能操作到位,起到一定的训练的价值。

晨操:虽然让很多人都觉得,这只是一个早操运动,算是轻松娱乐的时间,但我们应该想到的是,寿险营销其实就是不断的复制成功的过程,模仿优秀人员的过程,而晨操就是在模仿他人,一个良好的业务人员,一个忠诚的业务人员,一个具有公司认同度的业务人员,他必定是能够遵从公司的所有的指令,那这个晨操就是一个体现。所以早会的主持人就应该将晨操演示到位,并能将动作分解,让全体参与早会的人都能学会晨操,并能积极投入做操。再则,晨操的热情演绎也体现了一个人的精神面貌,积极的业务人员都能认真参与晨操。

公司司训:在整个早会中,这个是唯一一个直接体现公司文化的地方,短短的司训要能够在齐呼之前做好一定的诠释。也要根据每日早会到来人员的情况进行诠释,让公司文化深入每个业务人员的心中。在每天的这样的齐诵之中,也是文化的潜移默化的深入之时。

敬业时间:一个体现公司对于业务人员进行早会差勤管理的时间,寿险营销人员的管理都是非现场的管理,许多人员都觉得做保险,想来就来,不想来就不来,其实不然,一般而言,不能每天出来早会的人员基本上都是生存不长、业绩不理想的人员,是迟早要脱落的人员。通过敬业时间,就让业务人员有上班的感觉,同时也能够形成团队的凝聚力,因而要对团队进行辅导,让他们形成一种团队文化,有团队的名称,口号,出勤人数等。相互之间形成一种对抗,这也是需要培训过后,让团队长和成员们共同认识到。

轻松一刻:有天气预报、故事分享、游戏时间等各种形式,但不管那种形式,始终有一个要求,为早会服务,为团队服务,为管理服务,为公司服务。故事要有一定的哲理,是教会业务人员做人做事的道理,游戏能让业务员从实际经历体味人生道理,而不是纯粹为了故事而讲故事,为了开心而游戏。

专题时间:当然这个无容置疑的是最能体现培训的环节了。

政令宣导:很多人认为这个环节只是公司一些通知,跟营销关系不大,宣读一下而已,其实不然,政令宣导体现的公司的经营思路,是知道公司寿险营销发展方向的一个时间,有一句话说:“方向对了,成功也就近了”,那阶段性的、季节性的、长期性的公司的方向在于哪里呢,业务人员怎么才有信心一直能跟着公司的脚步走下去呢,他们的忠诚度认同度不是一日塑造的,需要长期的不断的潜移默化的影响的,那这个靠什么来做呢,政令宣导就是在做些工作,能让业务人员更加明白公司。

欢呼出发:一般是最后一个环节,是早会最后的结束语,也是二会甚至业务人员外出展业的精神食粮。短短的口号要求能体现阶段目标,要能呼出业务人员的心声,激励他们主动展业创造佳绩。

早会的各个环节始终都是以培训训练的形式来对业务人员进行信心加强、信念加固、技能加深,是不断的对业务人员进行培训再培训的过程,只有通过这样反复的,日复一日的早会培训,才能形成一批具有本公司特色的业务人员,才能在寿险市场上站住脚。

 
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