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精心做好准主管培训
[作者:    时间:2008-11-13 9:28:05]

  培训性质

  准主管培训是介于一般员工培训和主管培训之间的一种过渡性培训,在营销员职业生涯中起着承上启下的作用,准主管培训是营销员晋升的必要程序,是营销团队健康发展的有力保证,所有准主管都应当参加准主管培训。

  培训目的

  为准主管的顺利晋升提供理论指导和技术支持,引领学员晋升行动更加理性;准主管培训要贯穿一种正确、积极的营销发展观,或曰“晋升文化”。所谓晋升文化是营销团队文化的重要组成部分,要培养学员树立一种对保险营销事业的敬业态度和献身精神,培养、强化学员的从业信心和自豪感,帮助学员明确切合自身的营销生涯规划。

  何人参训

  实践中,许多单位往往认为业绩好,这个人就比较优秀,可以把他列为准主管,甚至是在本人还没有晋升意识,或者根本就不想晋升时,就勉强把他列为发展对象,硬要拉来参加准主管培训,这是不可取的。

  参加准主管培训的营销员应当是经过筛选的具备一定条件的人,这些条件主要是:1.已经转正;2.有强烈的晋升欲望;3.业绩比较好并且稳定;4.有一定的准客户积累;5.已经有部分成功增员和一定数量的准增员对象的储备。

  开班时间

  准主管培训开班的时间一定要安排合理。一般应安排在准备晋升的前一个月,同时要避开公司的大型竞赛活动,特别应避开结账期间,以免影响团队业务的正常进行,因为准主管大多为团队中的业务骨干;也不要在晋升期内组织培训,以免影响晋升实质要件的达成。要提前选定参训人员,并下达培训通知,让各营业区和相关主管做好工作调整,让参训人员做好参训准备。

  培训内容

  1.为什么要做主管;2.基本法有关晋升主管的基本条件;3.基本法中组织发展路线系列的相关内容;4.组织发展路线与个人发展路线的区别;5.如何正确确立个人职涯规划;6.如何增员带员、辅导属员;7.如何处理好团队管理与个人业务之间的关系;8.主管应当具备的基本素质和条件;9.主管的品格和能力;10.团队管理运作基本常识。 

  培训形式

  训前,要求参训学员完成训前作业,题目可以是“如果我是一名主管”之类,使学员们从一开始就思考这个问题,提高管理意识和学习兴趣;上报准主管个人资料,包括晋升主管的准备情况;培训开始,先对参训学员进行分组,打破区域划分重新组合,根据参训人数平均分配,每组10人左右;每组选出组长,协调有关事宜;团队式编排座位,以利于学员交流和沟通,方便研讨,促进和强化学员的团队意识;整个培训应以团队运营实践为基础,可以安排每天进行大晨会,主持人由各小组推荐轮流担任,晨会具体内容和形式由各小组根据培训班的统一安排自行拟定;还可以安排每个小组在大晨会后举行二次晨会,由各个小组成员轮流主持,内容由各小组长提前一天拟定。

  个案分析

  这应当包括两个部分:一个是主管个案,一个是准主管个案,主管个案的分析是让学员了解一个合格主管的团队运作是怎样进行的,让学员找到可借鉴之处;准主管个案是将具有代表性的某位学员的个案作为范例拿到班上来进行分析,让大家讨论、发表见解,最后由讲师进行归纳总结。

  预演主管

  准主管是未来的主管,很快他们就要加入到主管的队伍中来,担负起主管的职责;准主管培训就是要解决如何当主管的问题。因而,很有必要让学员们亲身体验一下当主管的感受。培训班上的预演主管就是一种很好的培训项目,而且预演主管应当作为准主管培训的必修课加以充分重视。具体操作是,假设各小组就是一个团队,培训期间由小组成员轮流模拟当主管。每天一个主题,如:条款辅导、业务辅导、增员辅导等等。可以适当安排一些演练点评课时,各个小组按规定的选题轮流完成预演作业,某个小组在演练时,其它小组静静倾听,而后进行认真点评,由讲师做最后总结性评析。通过这样的活动使学员找到自己的不足和学习的重点。


  训后跟进

  跟进体系应当是立体的,包括培训机构的关注,中支的晋升奖励方案,主管的实时指导和督促;后勤对准主管业绩情况、保件承保情况、准主管团队业绩、团队组建情况、增员成功状态以及被增员人的个人业绩状况的预警。

  准主管的直接主管,对其顺利晋升具有不可替代的决定性作用,培训部门、营业区经理应以主管为主,协调配合,各负其责,共同促进准主管的晋升,把准主管培训的效果发挥到极至。

  准主管是营销团队中最积极最稳定最有生命力的成分,发现和培养准主管,提高准主管人员在团队中的占比,提高准主管层面的质量,多方位、多渠道为准主管的顺利晋升提供和创造良好条件,是营销团队不断发展壮大的有力保证,而准主管培训是其中最有效的手段。因此,各部门要紧密配合,全力支持培训部门精心组织好准主管培训。

 
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