上海交通大学保险培训考试中心(Shanghai Jiao Tong University Insurance Training & Examination Center) 于1996年4月8日交大百年校庆之日成立。它属于荷兰国际集团(ING Group)与上海交通大学的非盈利合作项目,由荷兰国际集团下属的荷兰保险(ING Insurance)提供赞助。
中心承办国际寿险管理协会(Life Office Management Association 简称 LOMA)的寿险管理师(Fellow, Life Management Institute 简称 FLMI)、财富规划管理师(Fellow, Financial Services Institute 简称FFSI)等系列资格考试,以及国际理赔协会(International Claim Association)的会员资格考试。中心作为中国大陆首家在美国 LOMA 正式注册的考试中心,自1996年成立至2004年11月,已成功举办17次考试,并分别在江苏南京、江苏苏州、浙江杭州设立分考场。
上海交通大学保险培训考试中心主任是上海市人大副主任上海交通大学教授张圣坤,上海交通大学黄培清教授为执行主任。中心设监事会,成员分别来自上海保险学会、上海保险同业公会、中国人民银行、上海市高校、上海市政府等机构。在上海交通大学的直接领导下,在各位监事的大力支持下,中心为我国保险事业的发展做出了应有的贡献。特别是1999年4月以后,本中心在保险培训与考试方面取得了长足的进步,在上海及其周边地区获得了很高的声望。中心本着“为中国保险业服务,为考生服务”的理念,逐步得到社会认同。
中心各科考试平均通过率为90%以上,远远超出LOMA全世界范围的60~70%的通过率,一直居于LOMA考试的全球领先水平。至2005年1月,中心已有203人获得美国寿险学会颁发的寿险管理师(FLMI)学位证书,为我国人寿保险和金融服务行业培养符合国际标准的专业人才做出了贡献。中心自1998年至2003年连续获得LOMA优秀教育奖(Excellence in Education),并于2002年、2005年获得LOMA颁发的教育成就奖(Educational Achievement Award)。
进入21世纪,中国保险业迅猛发展,同时,它迫切需要高质量、高水准、并能适应中国国情的保险人才。上海交通大学保险培训考试中心是在这个时代背景下酝酿成立的。展望未来,任重而道远,中心将不断开拓进取,创造辉煌的业绩。
中心培训理念——与精英携手、与国际接轨、与发展同步
中心的宗旨为推进保险教育与培训。
中心将西方先进的现代管理理念与中国的人文精神传统融入到企业管理的具体实践之中,专门为保险业界管理人员度身定制了一系列精湛实用、广受欢迎的培训课程,这些课程做到既是中国的,也是国际的。中心的培训经历,将成为企业的一项最好的人力资源投资,给公司带来巨大收益。
中心还拥有一支素质精良的教师队伍,他们不仅有丰富的教学经验,更为重要的是他们在所教授的领域都已卓有建树。
作为百年名校的交大的一部分,中心将以系统化、科学化、专业化、国际化和规范化提供一流的培训,向企业展示交大品牌的内涵。
中心的教育培训计划
中心经过八年的发展,目前已经覆盖LOMA的所有保险考试系列。其中包括:
LOMA的寿险管理师(Fellow, Life Management Institute 简称FLMI) 资格考试设立于1932年,是世界上规模最大的、具有高等教育水平的保险教育计划,也是最具权威的教学计划之一,同时也是全球公认的衡量人寿健康保险和金融服务行业工作人员专业水平的标准。
财富管理规划师(Fellow, Financial Services Institute, FFSI) 是一系列自学课程,设计用于满足在不断发展的金融服务行业工作的从业者的教育需要。通过FFSI课程,学员可以学到金融产品和服务知识,以及金融服务提供者的管理和运营职能。FFSI让学生理解所有重要的金融服务设计、支持、营销。同时,也为学生专注于某一特定产品领域的学习提供机会,如退休计划、共同基金、年金、银行业等。
客户服务师 (Associate Customer Service, ACS) 专门培养具备专业知识和技巧、符合国际标准的保险、金融业客户服务人才。
高级客户服务师 (Professional, Customer Service , PCS) 提供了在金融服务行业的客户服务方面唯一高级、资深的课程系列,揭示了客户关系管理中的积极因素、沟通价值以及成功的管理模式。
保险代理管理师 ( Associate, Insurance Agency Administration, AIAA) 是为保险营销代理机构中从事非营销的管理人员而设计的课程,帮助管理人员管理这类机构。
保险法规师(Associate , Insurance Regulatory Compliance, AIRC) 是由LOMA设计的保险法规师资格考试。为了保护组织机构信誉,行业评级和底线,公司需要专业人士懂得复杂的依法经营环境。AIRC教育计划,可使学员变成处理行业最棘手问题的专家。
寿险和健康险核保师( Underwriting Life and Health Insurance, UND386) 是一门独立的课程,它介绍了人寿和健康险公司中,对具有不同健康状况、经济状况以及个人背景属性的投保人的风险辨别的一般理论。
年金产品管理师 (Associate, Annuity Products and Administration, AAPA) 教育培训计划是LOMA全新推出的完全区别于FLMI的独立的课程,主要是为在年金产品和管理的相关领域从事工作的人员设计的资格考试,这些领域涉及产品推广,产品销售,产品管理,客户服务,系统维护,基金管理,财务管理,法律法规等方面。
再保险管理师 (Associate Reinsurance Administration, ARA) 课程是为再保险公司和分保公司从事再保险、再保险管理以及再保险相关领域的员工专门设计的培训课程。
国际理赔协会会员资格(International Claim Association, ICA) 课程包括了医疗方面的理赔、人寿及健康保险公司法律、理赔管理和理赔运作管理等,全方位地使学员成为出色的寿险理赔专家。
其他精品课程: 中国金融保险MBA课程班、领导艺术与管理、客户满意理论与客户服务技巧、营销管理与技巧、绩效管理、企业信息战略与知识管理、信用风险控制管理。
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