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四、产生了一批本土寿险业的管理者
[作者:    时间:2010-9-2 10:22:13]

都说保险代理人的工作是艰辛的,说其不易是因为社会大众对保险的认识是有限的、社会大众对这种销售方式还持有怀疑态度;保险产品的特殊性要求保险代理人凭借专业技能,弃而不舍地向保险消费者直接推荐;保险代理人队伍的良莠不齐让保险代理人倍受争议。保险代理人为了今后的发展在团队管理方面必须付出超越一般团队管理的心血。
难!难!难!
面对这么多的困难,仍然有不少保险代理人始终坚守在这个行业,经过一年又一年的艰苦拼搏,终于脱颖而出,成为当今不少保险公司的重要管理者。
保险代理人制度推动了中国保险业的发展,也催生了中国本土化保险管理人员的诞生。
这些来自于保险代理人的重要管理者,有一个明显的特征:他们熟知中国的保险市场,熟知保险代理人的心理动态。尤其是部分在外资保险公司成长起来的、有过保险代理人经历的管理者,更是擅长将国外先进的经营理念、管理思想和管理方法用于日常的工作中。
尽管目前还没有一个完整的统计让人们获知有多少有过保险代理人背景的人士担任了保险公司的重要管理者,但是我们已经看见了不管是中资保险公司还是外资保险公司,这样一个群体已经占据了在许多层面的主要管理者。
这部分群体,他们普遍受过比较好的高等教育,在这个行业已经工作了10年以上的时间,承受过极大的压力,但他们始终对保险的未来坚信不疑,并一直努力着,坚持着。所以他们比起业内的大多数人更具有成功的机会,而在他们担任管理者的职业生涯中,他们也充分展现了独有的睿智和管理才能。
当今在中国的外资保险公司中的一些CEO在二十多年前在欧美、在香港、在台湾以及东南亚其他地区曾从事过保险代理人的销售工作,二十多年的努力,让他们积累了丰富的保险管理经验,从而使他们有能力负责中国区域的工作。保险代理人的经历对他们影响很大。
而当保险代理人制度在中国实践后,也同样产生了这样一个群体,这样的群体正在越来越多地进入到各保险公司的管理阶层中。
随着中国保险行业的快速发展,已经吸引更多的资本投入到这个行业,新建的不论是中资的还是外资的保险公司,都面临着同一样的问题,那就是人才的匮乏。所以,坚持在这个行业发展的保险从业人员,只要是金子的,总有发光的机会。
细数一下当今中国所有保险公司的总公司层面和分公司层面的高级管理人员中,几乎每一家都有从保险代理人成长起来担任公司高管的人员,在三级机构中更是不乏这样的人士。
这些已经挑起大梁的有过保险代理人经历的高级保险管理人员已经在各保险公司有了出色的表现,并在各地保险市场赢得了令人满意的口碑。
尽管保险代理人制度引入到中国也不过近17年的时间,保险代理人能够成为保险公司重要管理者的人数比起保险代理人总的人数也是有限的。但是,作为曾经有过的理想,不管是今天仍处在代理人队伍中还是因为个人职业发展需要而转成公司的内勤人员,他们努力了,付出了,他们实现了自己的理想,已经成为被人尊重的一员。
从本土成长起来的中国保险业的职业经理人们已经开始进入管理阶层的行列,由于他们的本土优势以及其进取心,将越来越成为未来中国保险业发展的重要中间力量。
汪振武先生,现任中国华康保险代理公司董事兼CEO,这位目前中国最大寿险中介集团的掌舵人在12年前,仅仅是一名普通的保险代理人,在相当长的一段时间里,被拒绝,还面临被淘汰的命运。没有收入,一度连交房租都成了问题,是梦想和信念一直在支持着他,使他没有放弃,并成就了他今天的地位。

即便仍然坚持在保险代理人行列的保险精英们也同样具有团队管理的素质,都是团队的领袖人物,成为保险代理人领域中更具有代表性的精神支柱。

周玉柱是中国人寿上海分公司营销部20部的部经理,下属团队规模超过200人,留存率达50%以上,是上海分公司平均年龄最低的团队之一,其本人获荣誉无数。
周玉柱不仅是一位严厉的团队主管,更是一位慈爱的大家长。每个季度他至少要和所有的伙伴谈一次心,每周至少进行一次家访,每天都要和主管、精英们沟通交流,并经常亲自陪访、慰问。有伙伴生病了,他特意安排与病号有矛盾的伙伴一起去看望,及时缓和和化解摩擦;伙伴家里有红白喜事,他也亲自登门表达心意;年轻伙伴展业时遇到挫折,他总是亲切地安慰和鼓励,并将自身总结出来的实际经验无私地传授给他人。
在对待客户和产品营销上,周玉柱首先主张销售公司及其文化理念,其次销售自己,最后才是销售产品。只有与客户交心才能更有效地促成保单,正所谓“不战而屈人之兵”。在团队管理上,他也是坚持以营造团队文化为主、制度管理为辅的管理原则。在这个方面,周玉柱有着自己总结出来的六项“独门秘笈”。 

前面所谈到过的友邦早期的孙海峰先生等人,尽管目前还在保险代理人领域里工作,但他们早已成为这支队伍管理者中的领军人物。

可以说,保险代理人制度让他们有了无限发展的空间,也正是因为这个制度激发了他们内在无限的潜能,他们能做得更好。
经过这17年的洗礼,他们终于脱颖而出,不论是在保险代理人外勤岗位,还是在公司内勤岗位上,他们中的许多人已经成为公司不同层面、不同领域的支柱,担当起重要的管理工作。
可以这么说,这17年的努力是没有白费,这17年的血汗没有白流,这17年的挫折没有白白经历,回首这17年,是可以让人欣慰的。
中国保险代理人在中国的土地上,通过自己的努力、学习和实践,快速掌握了保险的基本知识、理念和经营技能。能够成为当今各保险公司的重要角色,那是靠自己过去一张一张保单推销出去的,靠自己过去一步一个脚印走出来的,是靠自己过去勤奋好学争来的。这证明了他们的聪明、努力和顽强。
中国当代保险业的发展,也浓缩了保险代理人的发展。它也证明了保险代理人只要经过自己的不懈努力,是能够有机会担当更大责任的,是能够改变自己的。
中国的保险业仍处于发展阶段,随着保险被人们的不断认识,也随着中国经济的不断发达,中国的保险必将有更快的发展。未来中国保险业的发展,需要大量的管理者,而这些人员的来源一定会有来自于保险代理人的队伍中的更多成员。
未来保险公司将有更大的发展,本土化成长起来的保险代理人定能把握更多的机会。每一个还在从事保险工作的人决不能放弃,只有不断努力。
我们无法否认保险代理人的付出与努力。

但是,尽管保险代理人曾经做出了如此巨大的贡献,为什么现在却出现了徘徊或一段时间里还存在倒退的现象呢?我们应该认真总结了!

 
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