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避免失误
[作者:    时间:2008-8-31 15:06:58]

  除了掌握以上要诀外,孙子兵法中还提到将领可能会有的五种致命缺点:"必死,可杀也;必生,可虏也,忿速,可侮也;廉洁,可辱也;爱民,可烦也。凡此五者,将之过也,用兵之灾也。" 
  这是说,如果将领抱着必死的决心,全力拚命,就会被诱杀,因为战争不仅只是好勇斗狠的事,而是需要周详的计划和万全的准备;一心想生求生,就要被俘虏;急躁易怒,就会因为受到对方侮辱而轻举妄动;太过清廉,就会无法忍受敌人的轻辱;过于替人民着想,就会面临许多烦恼。 
  这五种错误,都是领兵作战的将领兵作战的将领应该中避免的兵家大忌。
  保险员在销售保险时也要注意这五大忌。
  一心汲汲营营,只想取得更多的保单,就人忽略掉许多该注意的细节,保险员应该随时注意以服务客户为第一要务,一切以客户的利益为先,才算得上是一位优秀的保险员。 
  人的感觉都是非常敏税的,如果保险员以热忱服务的态度、客户利益为先的原则为客户服务,保户一定能深切感受到你的诚恳,世上绝没有认真诚恳而被排斥的人。 
  一位从事保险销售十年的保险员就说:"我一向都以保户的利益为第一优先,我的保户也对我非常的信赖。只要他们有任何问题,我一定尽力为他们服务,甚至如果需要做健康检查时,我也都会陪着他们,了解状况,为他们做最好的规划。" 
  现今许多大型的跨国企业,就是深知这个道理,积极塑企业形象,进行各类回馈社会的服务,而他们的事业,绝不会因这些付出而亏损,反而由于他们肯做事、肯服务的表现,赢得更多消费者的支持,也更扩大了他们的规模与领域。 
  大家看看社会上最具盛名的"慈济",它所秉持的,就是无私与服务的精神,虽然保险业务并不是一项慈善事业,但是保险员可以秉持着如"慈济"一般的服务精神和态度,一定能赢得大家的信赖和认同。 
  所以,以一份热忱的态度为保户服务,是每个优秀的保险员应尽的责任。

 
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