2007年2月2日星期五第二课堂—玩感情

[作者：　　　时间：2007-9-4 11:16:29]

今天给两个营管处开了一次集体的第二课堂，题目是情感经营123

情感经营123，

1，  就是贺卡祝福

我珍藏着一张贺卡，是前年我的一个客户也是一个好朋友回复给我的，写了密密麻麻的很多字，这肯定是在某个情感郁积的晚上，恰好有时间安静，也恰巧收到了我的贺卡，甚至可能又喝了一点啤酒…..就给我写了一封既是信件又是贺卡的祝福

回过头来，发现，匆匆忙忙，每年人们都在为了生活打拼，但是却忘记一些最朴素的祝福，虽然也都渴望，从事保险这个行业，这些基本的更容易忘掉或被加上金钱的色彩。我想让各位伙伴去自己用心写一些，通过这个行为，一定会有一种回到学生时代的感动，而且是小学时

2，  你的生日

2月1日的时候，是我将带的一期新学员的中的一名的生日，呵呵，为什么我发现，很惭愧，是因为昨天下午一个第九期学员和我面谈的时候，说昨天是她的生日，但我不知道

我很惭愧，因为我素来以记得别人生日为傲，但是怎么会忽视了呢？

后来虽然查出来原因，但是已经无法弥补，所以迅速清查了新的一期在训学员的资料，却发现竟然有一个当天生日，所以立刻发了一个短信给她，并给她的主管打了一个电话，可惜这厮没接

2月2日，也就是今天早会，我提起来这个案例，新学员的主管，后悔不迭，呵呵，然后就找他的组员去了

中午告诉我被他的学员敲了一顿，哈哈

记住你团队中每个人的生日，是基本的素质！

3，  率真

水为至柔，驰骋于至坚。但是我基本上比较火，甚至前不久还爆剃了一个主管

不过，有些争执伤感情，有些争执，则是小吵怡情

所以，今天就这个事情做了一个分享和探讨，也就是在你还没能成为水之前，至少可以做到率真

什么叫做率真?坦率+真实

这几天在读《论语别裁》，里面南老先生说，孔子欣赏狂狷之士，认为不可能要求每个人都成为君子，但是可以退而求其次，“狂”得豪迈慷慨、心地坦然，不对就是不对，说了他，他并不恨你。所以，其实这在团队里尤其重要

在一个团队里，难免存在小的摩擦，并且成人各有想法，所以需要大家开诚布公，如果这个文化养成了，团队的和气也就有了形成的基础

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