保险作为金融三驾马车,已经不是什么新鲜名词了,很多人都买过保险、用过保险,作为专业寿险经纪人,平时会接触到各种客户咨询,家里有几份甚至几十份保单的客户也不在少数,但能够清楚地讲出自己买的是什么保险,有什么保险责任的客户真心不多,很多人都是买完保险后就把合同束之高阁,时间一久根本就不知道买的是啥,能解决什么问题,只知道每年要交费。。。
保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。保险合同明确了保险公司和客户的利益,保障条件公平以便交易持续。它既是保险关系存在的凭证、同时也明确保险公司、投保人双方的权力、义务。保险小白或者曾经稀里糊涂买了保险的小伙伴,都可以按本文提示对着保险合同来看看。
非保险专业的普通客户怎样才能看懂保险合同,应该关注哪些重点内容呢?
一、保险合同的构成
1、保险合同主体:保险合同主体是保险合同的参与者,是指在保险合同中享有权力并承担义务的人,即为如下四个“人”:
- 保险人:保险公司
- 投保人:交保费的人
- 被保人:合同保障的人
- 受益人:被保险人身故金领取人
2、保险合同客体:保险合同客体是保险利益,是指保险人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。
3、保险合同内容:保险合同内容是指保险合同约定的当事人的权力和义务,通过保险条款加以固定。
二、保险合同中常用的名词解释
1、交费期限:是指投保人需要为这款保险产品支付保费的年限。
2、保障期限:是指这款保险产品为被保险人提供保险期限。
交费期限≠保障期限,这两者没有什么必然关系。
3、保险责任
保险责任是一份保险的核心内容,在看保险责任的时候我们需要关注三点。
1)明确基本责任,说通俗点就是这份保单保什么,提供什么保障。
2)关注除外责任,即为保险合同中列明的保险公司不承担赔偿责任部分;分为三个类型:
- 战争、军事冲突、暴力行为、核辐射等
- 不在列举的保险责任范围内,如:酒驾
- 由于被保险人故意行为,如:自杀、自残
3)注意保险期限,超过保险期限的无法享受保障。
4)免赔额,一般的医疗险每年都有一定的免赔额,超过免赔额部分才会进行赔付。
5)保险公司认可的医院,最常见的都要求是国内的二级及以上公立医院(高端医疗可以涵盖私立医院、京外就医),保险公司认可的医院可以在公司官网进行查询。
三、保险产品五要素
1、投保条件:投保年龄、性别、职业、其它条件。
投保年龄、性别都好理解,职业大家一定要注意,投保人在进行投保时,投保人的职业是会影响投保的,不同类型的保险对职业要求都不同。对于某些险种危险性高的职业有可能需要加费承保、甚至会拒保。特别是意外险,理赔时候同样还会看出险当时被保险人的职业,不同职业类别,理赔比例有差异。
1)对于从事1-3类职业的人群来说,一般在投保意外险、重疾险、医疗险、寿险都不会受到影响。
2)对于从事4类职业的人群来说,部分意外险、重疾险、医疗险是不承保4类职业的,4类职业具有一定风险。
3)对于从事5-6类职业的人群来说,在投保重疾险或寿险时,还有少数保险产品可供选择。如果想投保医疗险或意外险,那成功投保的概率很低,可能需要增加保费、限制最高保额等情况才会对投保人进行承保。
2、保险期间:保险合同的有效期间,即为保险公司为被保人提供保险保障的起讫时间。是计算保险费的依据,也是保险公司履行保险责任的依据之一。
3、保险费:投保人每年支付的保险费,保险费=保险金额*保险费率(生日以身份证上的出生日期为准,按周岁计算)
4、保险责任:是指保险合同中载明的对于保险标的在约定的保险事故发生时,保险公司应承担的经济补偿和给付保险金的责任,一般都在保险条款中予以列举。保险责任一般包括,生存保障、医疗疾病保障、综合意外保障、身故保险金、豁免保费、保单分红
5、保险金额:保险公司承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。
四、常见条款
1、不可抗辩条款:2年。
2、宽限期条款:在60天内合同有效,60天内交费免息。
3、复效条款:超过60天,不超过2年,可以随时向保险公司提出复效,补齐保费。
4、自杀条款:2年内自杀,保险公司不承担保险责任;2年后自杀,保险公司要承担保险责任。
5、保单贷款条款:经过犹豫期后,保单可以贷款,一般的贷款金额不超过保单的现金价值的80%,每次贷款期限不得超过六个月,六个月到期可申请保单续贷或清偿。
五、保险的四大基本原则
保险产品种类多、范围广、保障时间长从投保到理赔有很多情况,万一产生纠纷怎么判断谁说的有理?
这里就必须要说说保险的四大基本原则。保险合同是合同的一种,一方面应遵循合同的自愿、平等、公平等一般原则,另一方面,由于保险经营的特殊性,还应遵循一些特殊原则。《保险法》规定,保险合同适用如下四大基本原则。
1、最大诚信原则:当事人真诚地向对方充分而准确地告知有关保险的所有重要事实,不允许存在任何虚假、欺骗、隐瞒行为。
主要就是投保人要告知客户基本信息、健康状况等,保险公司告知保险合同条款的内容、尤其是免责条款。
(如实告知直接关系到保单承保、后期理赔,非常重要,几句话讲不完,今天不展开,后期文章再详细讲解)
2、保险利益原则:投保人、被保人对保险标的具有法律上承认的利益,人身保险投保人对以下人员具有保险利益,本人、子女、配偶、父母,与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的其它家庭成员、近亲属。
3、损失补偿原则:当保险标的发生保险责任范围内的损失时,被保人有权按照保险合同约定,获得全面、充分的赔偿,以弥补失去的经济利益、但不能得到额外的赔偿。理赔有三个限额,即:以实际损失为限、以保险金额为限、以保险利益为限。
4、近因原则:当被保险人的损失是直接由于保险责任范围内的事故造成的,保险人才赔付,近因原则属于除外风险或未保风险则保险公司不予赔付。
上面讲得比较多了,如果大家记不住,我再给大家梳理一下,怎样快速看懂一本保险合同,只需循着如下两条线。
- 弄清楚“四个人”——投保人、保险人、被保人、受益人。
- 理清楚“四个钱”——什么时候要交钱、什么时候可以领钱、什么情况下能领钱、能领多少钱?
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